Deskripsi Pekerjaan

Pizza Hut Indonesia sedang mencari Pelayan Restoran (Pria/Wanita) yang bersemangat untuk menjadi wajah ramah di outlet kami. Sebagai bagian dari tim layanan, Anda akan bertanggung jawab memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman bersantap yang nyaman, cepat, dan menyenangkan. Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, mengatur penempatan meja, serta berkoordinasi dengan dapur untuk mengirimkan pesanan tepat waktu.

Menyambut tamu dengan senyum, memberikan menu, dan menjelaskan rekomendasi spesial harian.
Menangkap pesanan secara akurat, memasukkannya ke sistem POS, dan mengirimkan ke dapur.
Menjaga kebersihan area makan, mengatur ulang meja, serta memastikan perlengkapan (gelas, sendok, serbet) selalu tersedia.
Memberikan layanan tambahan seperti mengisi ulang minuman, menanggapi keluhan, dan memastikan semua kebutuhan tamu terpenuhi.
Bekerja sama dengan rekan tim, bartender, dan koki untuk memperlancar alur pelayanan pada jam sibuk.
Melakukan penutupan shift, termasuk pencatatan penjualan, pengecekan kas, dan penataan area sebelum tutup.

Posisi dan Kualifikasi

Anda akan bergabung sebagai Pelayan Restoran (Waiter/Waitress) di salah satu cabang Pizza Hut Indonesia yang beroperasi dari pukul 18:00 hingga 02:00, termasuk hari kerja Senin‑Minggu.

Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau setara.
Usia: Tidak ada batasan maksimum.
Jenis Kelamin: Semua gender diterima.
Pengalaman: Tidak diperlukan pengalaman sebelumnya; fresh graduate dipersilakan melamar.
Kemampuan utama: Penampilan menarik, kemampuan kerja tim, kejujuran, disiplin, rasa tanggung jawab, keinginan belajar hal baru, serta kemampuan berkomunikasi efektif dengan pelanggan dan rekan kerja.
Soft skills tambahan: Kesabaran dalam menghadapi situasi ramai, kemampuan mengelola stres, empati terhadap kebutuhan tamu, serta inisiatif untuk meningkatkan standar layanan.

Benefit

Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan makan dan transportasi.
Bonus kinerja bulanan berdasarkan target penjualan dan kepuasan pelanggan.
Jadwal kerja fleksibel dengan sistem shift yang dapat disesuaikan.
Program pelatihan internal “Customer Service Excellence” untuk pengembangan karir.
Diskon karyawan hingga 30% untuk semua menu di seluruh jaringan Pizza Hut Indonesia.
Kesempatan naik jabatan menjadi Shift Leader atau Supervisor bagi yang menunjukkan performa unggul.

Pengalaman

Gender

Pendidikan

Skill

Benefit