Kopi Wilujeng, kedai kopi ternama di Malang yang mengusung konsep “santai, hangat, dan penuh rasa”, sedang mencari Pelayan Restoran (Waiter) Paruh Waktu bersemangat untuk memperkuat tim layanan pelanggan kami. Jika Anda memiliki energi tinggi, senang bekerja dalam lingkungan yang dinamis, dan berkomitmen memberikan pengalaman kuliner terbaik, posisi ini cocok untuk Anda.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyum ramah, membantu mereka menelusuri menu, serta memberi rekomendasi hidangan atau minuman yang sesuai dengan selera.
- Mencatat pesanan secara akurat menggunakan sistem POS, memastikan tidak ada kesalahan dalam penyajian.
- Menyiapkan dan menyajikan makanan serta minuman dengan cepat, menjaga suhu dan presentasi yang optimal.
- Memantau status pesanan, menanyakan kepuasan pelanggan, dan menanggapi permintaan tambahan secara proaktif.
- Menjaga kebersihan area kerja, termasuk meja, kursi, dan area pelayanan, serta membantu pengisian ulang bahan baku dan perlengkapan.
- Berkoordinasi dengan dapur dan staf bar untuk memastikan alur kerja yang efisien pada jam sibuk.
- Melakukan penutupan shift dengan menghitung penjualan, menyiapkan laporan singkat, dan memastikan semua peralatan dalam kondisi bersih.
- Memberikan masukan kepada manajer mengenai tren permintaan pelanggan dan peluang peningkatan layanan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 25 tahun, laki‑laki, berdomisili di Malang atau sekitarnya.
- Kekuatan fisik yang memadai untuk berdiri dan mengangkat beban ringan selama shift.
- Pengalaman kerja sebelumnya di restoran, kafe, atau industri hospitality menjadi nilai plus.
- Komunikasi jelas, kemampuan mendengarkan aktif, serta keterampilan interpersonal yang kuat.
- Fleksibilitas bekerja dalam shift sore‑malam (17:00–22:00) Senin‑Sabtu, termasuk kemungkinan lembur.
- Pengetahuan dasar tentang makanan dan minuman, termasuk kemampuan merekomendasikan pasangan rasa.
- Ketelitian, kecepatan, dan kemampuan multitasking dalam lingkungan yang sibuk.
- Sikap positif, rasa tanggung jawab tinggi, dan semangat untuk memberikan layanan prima.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif sesuai standar industri.
- Makan siang dan makan malam gratis setiap hari kerja.
- Upah lembur yang dibayar sesuai peraturan dan tunjangan tambahan.
- Lingkungan kerja kolaboratif, suportif, dan penuh semangat tim.
- Peluang pengembangan karir di bidang hospitality, termasuk pelatihan layanan pelanggan.
- Jadwal kerja yang tetap (Senin‑Sabtu, 17:00‑22:00) memudahkan perencanaan pribadi.
- Penghargaan bulanan untuk karyawan berprestasi berdasarkan kepuasan pelanggan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
Pengalaman
Gender
