PT. McDonald’s Indonesia, pemimpin industri cepat saji di Indonesia, sedang mencari individu yang energik dan ramah untuk bergabung sebagai Pelayan Restoran (Pria/Wanita). Posisi ini menawarkan kesempatan bagi Anda yang ingin mengembangkan karier di lingkungan yang dinamis, dengan standar layanan pelanggan yang tinggi dan peluang pertumbuhan yang jelas.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyum, mencatat pesanan secara akurat, dan memastikan proses penyajian berjalan cepat serta tepat waktu.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area makan, termasuk penyusunan meja, penggantian perlengkapan, dan penanganan sampah sesuai prosedur hygiene.
- Berkoordinasi dengan dapur dan tim barista untuk memastikan semua menu disajikan sesuai standar kualitas McDonald’s.
- Menangani pembayaran menggunakan mesin kasir, melakukan verifikasi transaksi, dan memberikan kembalian dengan tepat.
- Mengidentifikasi kebutuhan khusus pelanggan, seperti alergi makanan, dan memberikan rekomendasi menu yang sesuai.
- Menjaga persediaan perlengkapan makan (napkin, sendok, garpu) serta melaporkan kebutuhan restock kepada supervisor.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin mengenai keamanan pangan, layanan pelanggan, dan prosedur operasional.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
- Usia maksimal 35 tahun.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja di bidang layanan makanan & minuman atau pelatihan terkait menjadi nilai plus.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dalam bahasa Indonesia; kemampuan bahasa Inggris dasar merupakan nilai tambah.
- Soft skills: sikap ramah, kemampuan bekerja dalam tim, kecepatan belajar, ketelitian, serta kemampuan mengelola stres dalam situasi sibuk.
- Memiliki kemampuan dasar operasional kasir dan penanganan uang tunai.
- Siap bekerja pada shift penuh (Senin–Sabtu, 08:00–17:00) dan bersedia melakukan lembur bila diperlukan.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan kesehatan dan asuransi kecelakaan kerja.
- Program makan gratis selama shift kerja serta diskon khusus di semua outlet McDonald’s.
- Kesempatan mengikuti program pengembangan karier internal, termasuk pelatihan kepemimpinan dan sertifikasi layanan pelanggan.
- Cuti tahunan berbayar dan cuti khusus pada hari raya keagamaan.
- Transportasi atau tunjangan transportasi bagi karyawan yang tidak menggunakan kendaraan pribadi.
- Lingkungan kerja yang inklusif, aman, dan bersertifikat HACCP.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
Pengalaman
