The Westin Jakarta, salah satu hotel bintang lima terkemuka di pusat bisnis Ibukota, sedang mencari Pramusaji (Pelayan Restoran) Harian yang energik dan berorientasi pada pelayanan prima. Bergabung dengan tim kami berarti Anda akan berkontribusi dalam menciptakan pengalaman kuliner yang tak terlupakan bagi tamu internasional maupun lokal, sekaligus mengembangkan karier di industri hospitality yang dinamis.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Pramusaji harian, Anda akan menjadi wajah utama layanan restoran, memastikan setiap tamu menerima pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional. Tugas utama meliputi:
- Menyambut tamu, mengantar menu, dan memberikan rekomendasi makanan serta minuman sesuai standar restoran.
- Menyiapkan dan menyajikan hidangan serta minuman dengan ketelitian tinggi, menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja.
- Menangani transaksi pembayaran, mengoperasikan sistem POS, dan memastikan akurasi penagihan.
- Berkoordinasi dengan dapur, bar, dan tim housekeeping untuk mengoptimalkan alur layanan.
- Menanggapi keluhan atau permintaan khusus tamu secara cepat dan solusi‑orientasi.
- Melaksanakan prosedur keamanan pangan dan kebersihan sesuai SOP perusahaan.
- Mengikuti shift kerja yang meliputi pagi, sore, serta akhir pekan dan hari libur.
Posisi dan Kualifikasi
Kandidat yang ideal harus memiliki kombinasi pendidikan, pengalaman, serta soft skill yang mendukung kinerja di lingkungan hospitality kelas dunia.
- Jenis kelamin: semua, dengan penekanan pada kemampuan layanan yang inklusif.
- Pendidikan minimal SMA/SMK; posisi tertentu lebih diutamakan bagi yang memiliki D3/D4 di bidang perhotelan atau kuliner.
- Pengalaman kerja minimal 1–2 tahun sebagai pramusaji atau dalam peran layanan makanan & minuman. Fresh graduate dipertimbangkan untuk posisi Daily Worker.
- Memahami operasional hotel/restoran, termasuk standar penyajian, protokol kebersihan, dan penggunaan sistem POS.
- Kemampuan komunikasi yang baik, dengan bahasa Indonesia yang fasih dan pengetahuan dasar bahasa Inggris merupakan nilai tambah.
- Penampilan rapi, profesional, dan senyum yang konsisten.
- Kerja tim yang solid serta kemampuan bekerja mandiri, mengatur prioritas, dan menyelesaikan tugas di bawah tekanan.
- Disiplin, jujur, bertanggung jawab, serta memiliki “hospitality mindset” yang kuat.
- Khusus Daily Worker: bersedia bekerja secara harian, fleksibel dengan jadwal, dan dapat beradaptasi cepat dalam lingkungan baru.
Benefit
The Westin Jakarta menawarkan paket kompensasi dan fasilitas yang kompetitif untuk mendukung kesejahteraan serta pengembangan karier Anda.
- Gaji pokok yang bersaing serta tunjangan makan dan transportasi.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
- Program pelatihan internal dan kesempatan mengikuti sertifikasi hospitality internasional.
- Diskon khusus untuk fasilitas hotel (spa, restoran, gym) bagi karyawan dan keluarga.
- Jadwal kerja yang terstruktur: Senin‑Sabtu, 08:00‑17:00 dengan sistem shift yang adil.
- Lingkungan kerja yang inklusif, mendukung pertumbuhan profesional, serta budaya perusahaan yang menekankan keunggulan layanan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
