McDonald’s Indonesia sedang mencari Pelayan Restoran (Penyaji Makanan dan Minuman) yang energik, berorientasi layanan, dan siap bergabung dalam tim dinamis kami. Sebagai ujung tombak pengalaman pelanggan, Anda akan memastikan setiap tamu menikmati makanan dan minuman dengan standar kebersihan, kecepatan, serta keramahan yang menjadi ciri khas McDonald’s.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyum, mencatat pesanan secara akurat, dan menyajikan makanan serta minuman sesuai prosedur perusahaan.
- Menjaga kebersihan area layanan, meja, dan peralatan makan selama jam operasional (08:00 – 17:00, Senin‑Sabtu).
- Berkoordinasi dengan dapur dan tim kasir untuk memastikan alur kerja yang lancar dan menghindari kesalahan pemesanan.
- Mengoperasikan sistem POS (Point of Sale) untuk input pesanan, pembayaran, dan pencetakan struk.
- Menangani keluhan atau permintaan khusus tamu dengan sikap profesional, mencari solusi cepat, dan melaporkan masalah kepada supervisor.
- Melakukan persiapan bahan baku ringan, seperti mengisi ulang dispenser minuman, menyiapkan peralatan makan, serta mengisi stok bumbu dan saus.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin tentang standar keamanan pangan, layanan pelanggan, dan prosedur darurat.
Posisi dan Kualifikasi
- Usia maksimal 30 tahun, berjenis kelamin perempuan.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman kerja minimal 0 tahun; fresh graduate dipersilakan melamar.
- Kemampuan berkomunikasi bahasa Indonesia dengan baik, serta mampu memahami instruksi dalam bahasa Inggris dasar merupakan nilai tambah.
- Karakter pribadi: jujur, disiplin, cekatan, bertanggung jawab, sabar, ramah, serta memiliki etos kerja tinggi.
- Mampu bekerja sama dalam tim, menerima masukan, dan beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan situasi.
- Siap bekerja penuh waktu dengan jadwal tetap Senin‑Sabtu, serta bersedia untuk kerja lembur bila diperlukan.
- Keterampilan dasar pelayanan makanan dan minuman, termasuk penanganan peralatan restoran secara higienis.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
- Program asuransi kesehatan bagi karyawan tetap.
- Kesempatan promosi internal berdasarkan prestasi kerja.
- Pelatihan dan sertifikasi layanan pelanggan serta keamanan pangan secara gratis.
- Diskon khusus produk McDonald’s untuk karyawan dan keluarga.
- Lingkungan kerja yang inklusif, bersahabat, dan mendukung keseimbangan hidup‑kerja.
- Acara team building dan perayaan tahunan perusahaan.
Pengalaman
Gender
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
