PT. Resto Prima Indonesia, salah satu jaringan restoran casual dining terkemuka di Indonesia, sedang mencari individu energik dan ramah untuk bergabung sebagai Pelayan Restoran – Penerimaan Tip. Posisi ini berperan penting dalam menciptakan pengalaman makan yang menyenangkan bagi tamu, sekaligus mendukung operasional harian restoran dengan standar kebersihan dan pelayanan yang tinggi.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyum, mengantarkan menu, dan menjelaskan pilihan makanan serta minuman secara jelas.
- Mengambil dan menyajikan pesanan dengan tepat waktu, memastikan setiap hidangan disajikan dalam kondisi terbaik.
- Menjaga kebersihan meja, area makan, dan peralatan pelayanan selama shift.
- Menangani pembayaran, termasuk proses penerimaan tip secara transparan dan akurat.
- Berkoordinasi dengan dapur dan bar untuk memastikan kelancaran alur kerja, termasuk menginformasikan perubahan atau permintaan khusus tamu.
- Menanggapi keluhan atau permintaan khusus tamu dengan sikap proaktif, mencari solusi cepat sambil melaporkan kepada supervisor bila diperlukan.
- Mengikuti standar keamanan pangan dan prosedur kebersihan yang ditetapkan oleh perusahaan.
- Berpartisipasi dalam briefing harian, pelatihan, dan evaluasi kinerja untuk terus meningkatkan kualitas layanan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 30 tahun, dengan kondisi jasmani dan rohani yang sehat.
- Pengalaman kerja di bidang pelayanan makanan dan minuman menjadi nilai tambah, namun tidak wajib.
- Kemampuan bekerja dalam shift, termasuk akhir pekan (Senin – Sabtu, 08:00‑17:00).
- Tidak sedang atau berencana melanjutkan kuliah selama masa kerja.
- Kemampuan komunikasi yang baik, mampu berinteraksi dengan tamu dari berbagai latar belakang.
- Soft skills: empati, kerja sama tim, manajemen waktu, serta kemampuan mengatasi tekanan dalam situasi sibuk.
- Berorientasi pada detail, menjaga standar kebersihan, serta mampu mengikuti prosedur operasional standar (SOP) restoran.
- Kemampuan dasar membaca menu dan memahami kombinasi makanan‑minuman untuk memberikan rekomendasi yang tepat.
Benefit
- Penghasilan utama plus sistem tip yang kompetitif, dengan transparansi pencatatan harian.
- Makan dan minuman gratis selama shift kerja.
- Seragam dan perlengkapan kerja disediakan perusahaan.
- Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan tetap.
- Program pelatihan layanan pelanggan dan pengembangan karier internal.
- Diskon khusus untuk keluarga dan teman pada semua outlet Resto Prima Indonesia.
- Lingkungan kerja yang mendukung, dengan tim yang ramah dan budaya kerja kolaboratif.
Pengalaman
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
