PT. McDonald’s Indonesia membuka lowongan bagi individu yang bersemangat untuk menjadi bagian dari tim layanan restoran kami. Sebagai Pelayan Restoran, Anda akan berperan penting dalam memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman bersantap yang cepat, ramah, dan memuaskan sesuai standar internasional McDonald’s.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyum, membantu mereka memilih menu, dan mencatat pesanan secara akurat.
- Menyajikan makanan dan minuman sesuai prosedur standar, memastikan kebersihan dan presentasi yang konsisten.
- Berkoordinasi dengan tim dapur untuk memastikan waktu penyajian yang tepat dan mengatasi permintaan khusus.
- Menjaga kebersihan area kerja, termasuk meja, kursi, dan lantai, serta melakukan prosedur sanitasi harian.
- Menangani keluhan tamu secara profesional, mencari solusi cepat, dan melaporkan masalah kepada supervisor.
- Melakukan penutupan kasir, menghitung penjualan harian, serta menyiapkan laporan singkat.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin, meeting tim, dan evaluasi kinerja untuk peningkatan layanan.
- Mengikuti semua SOP keamanan pangan, kesehatan kerja, dan kebijakan perusahaan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang pelayanan restoran atau kafe.
- Usia maksimal 35 tahun, semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Memiliki keterampilan layanan makanan dan minuman yang baik, termasuk kemampuan penggunaan POS system.
- Jujur, disiplin, dan memiliki etos kerja tinggi.
- Komunikatif, mampu bekerja dalam tim, dan memiliki sikap positif dalam menghadapi situasi tekanan.
- Ketelitian dalam mencatat order serta kecepatan dalam menyiapkan dan menyajikan hidangan.
- Siap bekerja pada hari Senin–Sabtu, jam 08:00–17:00 dengan fleksibilitas shift bila diperlukan.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan makan dan transportasi.
- Asuransi kesehatan BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan.
- Bonus kinerja bulanan dan program penghargaan karyawan berprestasi.
- Pelatihan pengembangan kompetensi, termasuk sertifikasi layanan pelanggan dan keamanan pangan.
- Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan hari raya nasional.
- Kesempatan promosi internal ke posisi Supervisor atau Manager restoran.
- Lingkungan kerja yang ramah, dinamis, dan mendukung keseimbangan kerja‑hidup.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
Pengalaman
