Restoran Selera Nusantara yang telah beroperasi lebih dari satu dekade ini sedang mencari individu yang energik, ramah, dan berorientasi pada pelayanan untuk bergabung sebagai Pelayan Restoran. Jika Anda senang bekerja di lingkungan yang dinamis, berinteraksi langsung dengan tamu, serta berkontribusi dalam menciptakan pengalaman kuliner yang tak terlupakan, posisi ini cocok untuk Anda.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Pelayan Restoran, Anda akan menjadi wajah pertama yang disapa tamu ketika memasuki restoran. Tanggung jawab utama meliputi:
- Menyambut tamu dengan senyuman, membantu mereka memilih tempat duduk, dan menjelaskan menu secara singkat.
- Menulis dan mengkonfirmasi pesanan dengan akurat menggunakan sistem POS.
- Mengantarkan makanan dan minuman tepat waktu, memastikan suhu, penyajian, dan kualitas sesuai standar.
- Menjaga kebersihan area makan, termasuk membersihkan meja setelah tamu selesai, menyapu lantai, dan menata peralatan makan.
- Menangani pembayaran, memberi kembalian, serta mengeluarkan struk atau faktur sesuai prosedur.
- Berkolaborasi dengan dapur dan tim bar untuk mengatasi permintaan khusus atau perubahan pesanan secara cepat.
- Memberikan rekomendasi menu, promo, atau program loyalti kepada tamu untuk meningkatkan kepuasan dan penjualan.
- Mengikuti pelatihan kebersihan, keamanan pangan, dan layanan pelanggan secara berkala.
Posisi dan Kualifikasi
Posisi ini terbuka untuk kandidat dengan latar belakang pendidikan apa pun, asalkan memiliki motivasi kuat untuk memberikan layanan prima.
- Pendidikan: Semua jenjang.
- Usia: Tanpa batas maksimal.
- Jenis Kelamin: Semua gender.
- Pengalaman: Minimal 1 tahun sebagai pelayan, pramusaji, atau peran layanan pelanggan serupa.
- Keterampilan Teknis: Familiar dengan sistem POS; pengetahuan dasar tentang kebersihan dan sanitasi restoran.
- Soft Skills: Komunikasi verbal yang jelas, kemampuan bekerja dalam tim, kepedulian terhadap detail, kecepatan belajar, sikap positif, serta kemampuan mengelola tekanan pada jam sibuk.
- Bahasa: Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik; kemampuan berbahasa Inggris menjadi nilai tambah.
Benefit
Restoran Selera Nusantara menawarkan paket kompensasi dan manfaat yang kompetitif untuk mendukung kesejahteraan karyawan:
- Gaji pokok yang bersaing + tunjangan makan.
- Asuransi kesehatan dasar.
- Seragam kerja lengkap dan perawatan pakaian.
- Program pelatihan layanan pelanggan dan pengembangan karir.
- Diskon makanan dan minuman khusus untuk karyawan serta keluarga.
- Jadwal kerja fleksibel dengan cuti tahunan berbayar.
- Kesempatan promosi internal bagi yang menunjukkan kinerja unggul.
Jika Anda siap menjadi bagian dari tim yang berkomitmen pada standar layanan tinggi, kirimkan lamaran lengkap beserta CV terbaru Anda ke hr@seleranusantara.co.id. Kami menantikan energi dan semangat Anda untuk menciptakan momen makan yang menyenangkan bagi setiap tamu.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
