Pelayan Restoran – Menyajikan Layanan Pelanggan Profesional

360 Warung Makan

Kota Padang • Sumatra Barat • Active until 16 Jul 2026

Rp 1.500.000 - Rp 5.000.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

Warung Makan 360, sebuah konsep restoran modern yang mengedepankan pelayanan 360° untuk setiap tamu, sedang mencari Pelayan Restoran yang mampu memberikan pengalaman bersantap yang tak terlupakan. Anda akan menjadi wajah pertama yang menyapa pelanggan, mengatur alur pelayanan, dan memastikan setiap detail makanan serta minuman disajikan dengan standar kebersihan dan estetika tinggi.

• Menyambut tamu dengan senyuman, mencatat pesanan, dan menjelaskan menu secara jelas.
• Menyiapkan dan menyajikan makanan serta minuman sesuai SOP, memastikan suhu dan presentasi tepat.
• Memantau kebutuhan tamu selama makan, termasuk pengisian ulang minuman dan penanganan keluhan secara proaktif.
• Menjaga kebersihan area dining, meja, dan peralatan kerja secara rutin.
• Berkoordinasi dengan dapur, bar, dan tim housekeeping untuk kelancaran operasional.
• Mengelola pembayaran, memberikan struk, dan memastikan proses checkout berjalan lancar.
• Melakukan penutupan shift, termasuk pencatatan stok, pelaporan penjualan, dan inspeksi kebersihan akhir.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi ini terbuka untuk kandidat perempuan yang berusia antara 20‑25 tahun, belum menikah, dan memiliki semangat tinggi dalam industri hospitality.

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau lulusan Sekolah Perhotelan.
• Pengalaman kerja di restoran, kafe, atau hotel diutamakan, namun fresh graduate dengan motivasi kuat dipertimbangkan.
• Penampilan rapi, sopan, dan mampu berpakaian sesuai standar perusahaan.
• Komunikatif, memiliki kemampuan public speaking yang baik, serta mampu berinteraksi dengan beragam tamu.
• Mandiri, teliti, jujur, dan dapat bekerja di bawah tekanan tanpa mengorbankan kualitas layanan.
• Fleksibel dalam jam kerja, siap bekerja Senin‑Sabtu, pukul 08.00‑17.00.
• Mengerti dan mematuhi peraturan internal serta protokol kebersihan dan keamanan makanan.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan tunjangan makan dan transportasi.
• Program pelatihan internal “Hospitality Excellence” selama 2 minggu untuk meningkatkan skill pelayanan.
• Kesempatan berkembang menjadi Supervisor atau Shift Leader setelah 12 bulan dengan penilaian kinerja.
• Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan tetap.
• Diskon khusus 30% di semua outlet Warung Makan 360 untuk Anda dan keluarga.
• Lingkungan kerja yang suportif, team building bulanan, dan penghargaan “Employee of the Month”.