Pelayan Restoran – Menyajikan Layanan Pelanggan Berkualitas

GREY Resto & Coffee

Kabupaten Banyumas • Jawa Tengah • Active until 03 Jul 2026

Rp 2.100.000 - Rp 5.500.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

PT. Garuda Food, salah satu pemimpin industri makanan dan minuman di Indonesia, sedang mencari Pelayan Restoran yang bersemangat untuk bergabung dengan tim layanan pelanggan kami. Sebagai wajah utama restoran, Anda akan memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman bersantap yang nyaman, cepat, dan menyenangkan. Posisi ini menuntut kemampuan mengelola meja, menyajikan makanan dan minuman dengan tepat, serta menjaga standar kebersihan dan keamanan pangan sesuai prosedur perusahaan.

• Menyambut tamu dengan senyum, mencatat pesanan, dan memberikan rekomendasi menu sesuai kebutuhan pelanggan.
• Menyiapkan meja, mengatur peralatan, serta memastikan semua perlengkapan bersih dan siap pakai sebelum layanan dimulai.
• Mengantarkan makanan dan minuman ke meja tepat waktu, memastikan suhu dan penyajian sesuai standar.
• Menangani pembayaran, mengeluarkan faktur, dan melakukan closing transaksi dengan akurat.
• Menjaga kebersihan area kerja, termasuk pembersihan meja setelah tamu selesai, serta membantu tim dapur dalam menyiapkan bahan bila diperlukan.
• Berkoordinasi dengan kitchen staff dan manajer shift untuk memastikan alur kerja yang lancar, terutama pada jam sibuk.
• Menanggapi keluhan atau permintaan khusus pelanggan dengan profesional dan solusi yang cepat.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi ini terbuka untuk kandidat berjenis kelamin laki‑laki dengan persyaratan berikut:

• Usia antara 18 hingga 40 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja di bidang Food & Beverage (F&B) atau perhotelan menjadi nilai plus.
• Disiplin kerja tinggi, mampu mengikuti jadwal kerja yang ketat.
• Mampu bekerja di bawah tekanan, terutama pada hari kerja Senin‑Sabtu, pukul 08.00‑17.00.
• Kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan memiliki sikap layanan pelanggan yang proaktif.
• Keterampilan dasar dalam penanganan makanan dan minuman, serta pengetahuan tentang kebersihan dan keamanan pangan.
• Kejujuran, integritas, dan kemampuan bekerja secara tim maupun mandiri.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan tunjangan makan dan transportasi.
• Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
• Kesempatan pengembangan karir melalui pelatihan internal dan program sertifikasi F&B.
• Jadwal kerja yang teratur dengan hari libur tetap pada hari Minggu.
• Diskon khusus untuk semua produk makanan dan minuman Garuda Food di seluruh jaringan restoran kami.
• Lingkungan kerja yang suportif, dengan tim yang solid dan budaya perusahaan yang menekankan kepuasan pelanggan.