Warkolas Hospitality, jaringan restoran terkemuka di Indonesia, sedang membuka lowongan bagi individu yang energik dan berorientasi layanan untuk bergabung sebagai Pelayan Restoran (Layanan Pelanggan). Posisi ini sangat penting untuk memastikan setiap tamu menikmati pengalaman makan yang menyenangkan, mulai dari sambutan hangat hingga pelayanan yang cepat dan tepat. Jika Anda memiliki semangat kerja tim, kejujuran, dan keinginan kuat untuk berkembang di industri makanan dan minuman, kami mengundang Anda untuk menjadi bagian dari tim dinamis kami.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyum, membantu mereka memilih menu, dan menjawab pertanyaan mengenai hidangan.
- Mengambil dan mencatat pesanan secara akurat, serta menyampaikan ke dapur dan bar dengan cepat.
- Mengantarkan makanan dan minuman ke meja, memastikan semua item disajikan dengan tepat waktu dan dalam kondisi prima.
- Memantau kebutuhan tamu selama makan, termasuk pengisian minuman, penambahan peralatan, dan penanganan keluhan dengan solusi yang memuaskan.
- Melakukan proses pembayaran, mengoperasikan mesin kasir, dan memberikan struk serta kembalian secara profesional.
- Menjaga kebersihan area kerja, termasuk membersihkan meja, mengatur peralatan, dan memastikan lingkungan restoran tetap rapi.
- Berkoordinasi dengan tim dapur, bar, dan rekan kerja lainnya untuk memastikan alur kerja yang lancar.
- Mematuhi SOP, standar kebersihan, dan protokol keamanan makanan yang telah ditetapkan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 35 tahun; semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja di restoran atau layanan makanan tidak diwajibkan, namun pengalaman sebelumnya menjadi nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan mampu berinteraksi dengan berbagai tipe tamu.
- Disiplin, jujur, dapat diandalkan, serta memiliki etos kerja yang tinggi.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, dengan fleksibilitas menyesuaikan shift kerja.
- Siap ditempatkan di cabang Warkolas yang membutuhkan, terutama yang berlokasi dekat tempat tinggal Anda.
- Keterampilan dasar pelayanan makanan dan minuman, serta kemampuan mengoperasikan sistem POS.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan insentif harian berdasarkan performa.
- Tunjangan makan dan transportasi untuk mendukung mobilitas harian.
- Asuransi kesehatan dasar serta program kesejahteraan karyawan.
- Seragam kerja lengkap dan fasilitas locker pribadi.
- Pelatihan intensif tentang standar pelayanan, keamanan pangan, dan pengembangan soft skill.
- Diskon khusus untuk semua outlet Warkolas serta kesempatan promosi jabatan yang jelas.
- Lingkungan kerja yang dinamis, ramah, dan mendukung pertumbuhan karier di industri hospitality.
Hari kerja: Senin – Sabtu, dengan jam operasional 08:00 – 17:00. Jika Anda siap bergabung dan berkontribusi pada kesuksesan Warkolas, kirimkan lamaran lengkap beserta CV terbaru Anda sekarang juga.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now