PT. McDonald’s Indonesia sedang mencari Pelayan Restoran yang bersemangat dan profesional untuk bergabung dengan tim layanan pelanggan kami. Posisi ini menawarkan kesempatan bagi individu yang ingin mengembangkan karier di industri makanan cepat saji dengan lingkungan kerja yang dinamis, terstruktur, dan berfokus pada kepuasan tamu.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyum dan sikap ramah sejak mereka memasuki restoran.
- Mengambil, mengkonfirmasi, dan menyampaikan pesanan makanan serta minuman secara akurat kepada dapur.
- Menyajikan makanan dan minuman ke meja tamu dengan cepat dan sesuai standar kebersihan.
- Menangani pembayaran, termasuk penggunaan sistem POS, serta memberikan kembalian dengan tepat.
- Memantau kebersihan area makan, mengatur meja, dan memastikan perlengkapan restoran selalu dalam kondisi bersih dan siap pakai.
- Bekerja sama dengan tim dapur dan rekan kerja lainnya untuk memastikan alur layanan yang lancar.
- Mengidentifikasi dan menanggapi keluhan atau permintaan khusus tamu secara profesional.
- Melaporkan stok barang habis atau kebutuhan peralatan kepada supervisor.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin mengenai standar layanan, keamanan pangan, dan prosedur darurat.
Posisi dan Kualifikasi
- Jenis Kelamin: Laki‑laki atau perempuan.
- Usia maksimal 28 tahun.
- Pendidikan minimal SMK/SMA; D3/D4 lebih diutamakan.
- Pengalaman kerja di bidang layanan makanan & minuman menjadi nilai tambah.
- Kemampuan bekerja keras, teliti, jujur, dan dapat berkolaborasi dalam tim.
- Domisili di Demak atau sekitarnya diprioritaskan.
- Komunikasi verbal yang baik, kemampuan mendengarkan, serta sikap proaktif dalam menyelesaikan masalah.
- Kemampuan mengoperasikan sistem POS dan aplikasi pemesanan digital.
- Fleksibel dengan jadwal kerja: Senin–Sabtu, pukul 08:00‑17:00.
Benefit
- Gaji kompetitif sesuai standar industri restoran cepat saji.
- Tunjangan makan dan minuman selama shift.
- Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
- Seragam kerja lengkap serta fasilitas penyimpanan pribadi.
- Program pelatihan dan pengembangan karier berkelanjutan.
- Kesempatan promosi internal bagi yang menunjukkan kinerja unggul.
- Libur resmi nasional serta cuti tahunan berbayar.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
