Restoran Nusantara, jaringan restoran terkemuka yang menyajikan kuliner tradisional Indonesia dengan sentuhan modern, sedang mencari Pelayan Restoran – Layanan Pelanggan yang energik dan berorientasi pada kualitas pelayanan. Bergabunglah dengan tim profesional kami untuk menciptakan pengalaman makan yang tak terlupakan bagi setiap tamu.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyum, memberikan salam hangat, dan menuntun mereka ke meja yang telah disiapkan.
- Menjelaskan menu, merekomendasikan hidangan spesial, serta menjawab pertanyaan tentang bahan dan alergi.
- Mencatat pesanan secara akurat, mengirimkan ke dapur, dan memastikan setiap hidangan disajikan tepat waktu.
- Memantau kebutuhan tamu selama makan, seperti pengisian minuman, penambahan peralatan, atau penyesuaian suhu makanan.
- Menangani keluhan atau permintaan khusus dengan sikap profesional, mencari solusi cepat demi kepuasan tamu.
- Berkoordinasi dengan tim dapur, bartender, dan rekan shift untuk menjaga alur kerja yang lancar.
- Membersihkan dan menata area makan setelah tamu selesai, serta menyiapkan meja untuk layanan berikutnya.
- Berpartisipasi dalam rapat singkat sebelum shift untuk menyampaikan informasi penting dan target harian.
- Mengikuti standar kebersihan, keamanan makanan, dan protokol kesehatan yang berlaku.
Posisi dan Kualifikasi
- Jenis kelamin: Laki‑laki, dengan penampilan menarik dan sikap ramah.
- Usia maksimal 30 tahun, sehat jasmani dan rohani.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang layanan restoran atau hospitality.
- Kemampuan berkomunikasi jelas, mendengarkan aktif, dan menyampaikan informasi dengan sopan.
- Kerja sama tim yang baik, bersedia bekerja dalam shift, termasuk malam hari bila diperlukan.
- Integritas tinggi: jujur, disiplin, dan dapat dipercaya dalam menangani uang serta data pesanan.
- Soft skills: empati, problem‑solving, manajemen waktu, fleksibilitas, serta kemampuan mengelola stres dalam situasi sibuk.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
- Jadwal kerja Senin‑Sabtu, 08:00‑17:00 dengan opsi shift malam yang dibayar ekstra.
- Program pelatihan layanan pelanggan dan pengembangan karier internal.
- Asuransi kesehatan dasar untuk karyawan tetap.
- Diskon khusus 30% di semua outlet Restoran Nusantara.
- Lingkungan kerja yang mendukung, ramah, dan berbudaya tim yang solid.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
