Pelayan Pria/Wanita – Pasar Kota Pondok Gede

Hang Tuah Kopi & Toastery

Kota Bekasi • Jawa Barat • Expired

Rp 1.000.000 - Rp 1.500.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

PT. Sari Rasa Sejati, salah satu penyedia layanan makanan terkemuka di Pasar Kota Pondok Gede, sedang mencari Pelayan Pria/Wanita yang energik dan berorientasi pada layanan pelanggan. Sebagai pelayan, Anda akan menjadi wajah pertama yang menyapa tamu, memastikan setiap pesanan diproses dengan cepat, dan menciptakan pengalaman makan yang bersih serta nyaman. Peran ini menuntut kecepatan, ketelitian, serta kemampuan berkomunikasi secara jelas dan tegas.

• Menerima dan mencatat pesanan pelanggan secara akurat, baik melalui sistem POS maupun secara manual.
• Mengantarkan makanan dan minuman ke meja dengan sikap profesional, memastikan semua item sesuai dengan permintaan.
• Membersihkan dan menata kembali meja serta area restoran setelah tamu selesai, termasuk penggantian peralatan makan.
• Memantau kebersihan umum area kerja, termasuk lantai, dapur belakang, dan area penyimpanan bahan makanan.
• Bekerja sama dengan tim dapur untuk memastikan waktu penyajian tepat dan kualitas makanan terjaga.
• Menangani keluhan atau permintaan khusus pelanggan dengan sikap ramah dan solusi yang cepat.
• Mengikuti prosedur keamanan pangan dan standar kebersihan yang ditetapkan perusahaan.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi ini terbuka untuk pria maupun wanita yang siap ditempatkan di Pasar Kota Pondok Gede dengan jadwal kerja fleksibel.

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang restoran atau layanan pelanggan.
• Kemampuan berkomunikasi dengan baik, jelas, dan tegas kepada pelanggan.
• Penampilan bersih, rapi, dan selalu memakai seragam sesuai standar perusahaan.
• Mampu bekerja di bawah tekanan, cepat, jujur, dan dapat diandalkan.
• Fleksibel terhadap shift pagi (06:00‑15:00) maupun malam bila diperlukan.
• Kemampuan dasar penggunaan sistem POS dan pengetahuan tentang prosedur keamanan pangan.
• Soft skills: empati, kerja tim, inisiatif, serta kemampuan menyelesaikan masalah secara proaktif.

Benefit

• Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan makan dan transportasi.
• Bonus kinerja bulanan berdasarkan kepuasan pelanggan dan target penjualan.
• Jaminan kesehatan (BPJS Kesehatan) dan kecelakaan kerja (BPJS Ketenagakerjaan).
• Kesempatan mengikuti pelatihan layanan pelanggan dan pengembangan karir di industri F&B.
• Jadwal kerja yang terstruktur: Senin‑Minggu, shift 06:00‑15:00 dengan rotasi libur yang adil.
• Program penghargaan karyawan terbaik tiap kuartal.
• Lingkungan kerja yang ramah, mendukung, dan berbudaya profesional.