Pelayan & Kasir – Pelayanan Pelanggan di Restoran

Atmospace Cafe

Kabupaten Tangerang • Banten • Active until 04 Sep 2026

Rp 2.500.000 - Rp 3.500.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

Restoran Kopi Kenangan sedang mencari kandidat yang dinamis untuk mengisi posisi Pelayan & Kasir – Pelayanan Pelanggan. Anda akan menjadi wajah pertama bagi setiap tamu, memastikan pengalaman makan dan minum yang menyenangkan, cepat, serta bersih. Peran ini menggabungkan tugas pelayan, kasir, barista, serta dukungan dapur dan kebersihan, sehingga Anda akan terlibat dalam hampir seluruh alur operasional restoran setiap harinya.

• Menyiapkan dan menyajikan minuman kopi serta menu ringan sesuai standar resep.
• Mengoperasikan sistem POS, menerima pembayaran tunai atau non‑tunai, serta memastikan akurasi transaksi.
• Menyambut tamu, mencatat pesanan, dan mengkoordinasikan pengiriman makanan dari dapur ke meja.
• Memberikan bantuan dasar di dapur sebagai cook/cook‑helper, termasuk menyiapkan bahan dan membersihkan area kerja.
• Menjaga kebersihan ruang makan, area kasir, serta fasilitas umum secara rutin.
• Menangani keluhan pelanggan dengan sikap profesional, mencari solusi cepat, dan melaporkan isu kepada manajer.
• Berpartisipasi dalam shift briefing, mencatat laporan penjualan harian, dan memastikan stok bahan baku tercukupi.

Posisi dan Kualifikasi

Anda akan bekerja Senin–Sabtu, pukul 08.00–17.00, dalam lingkungan yang cepat dan kolaboratif. Kandidat ideal memiliki kombinasi pengalaman praktis dan sikap positif yang kuat.

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja sebelumnya sebagai barista, cook/cook‑helper, waiter/kasir, atau cleaning service di industri F&B.
• Usia maksimal 30 tahun (menyesuaikan kebijakan perusahaan).
• Gender: Perempuan.
• Kejujuran, kedisiplinan, serta kemauan belajar hal baru.
• Kemampuan komunikasi interpersonal yang baik dan senyum layanan yang tulus.
• Ketelitian dalam menangani uang dan pencatatan penjualan.
• Kemampuan bekerja dalam tim, fleksibel, dan mampu mengatur prioritas saat tekanan tinggi.
• Pengetahuan dasar tentang kebersihan makanan dan prosedur keamanan kerja.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
• Program pelatihan barista dan layanan pelanggan berkelanjutan.
• Kesempatan berkembang menjadi shift leader atau supervisor.
• Asuransi kesehatan grup setelah masa percobaan 3 bulan.
• Diskon khusus di semua outlet Kopi Kenangan.
• Lingkungan kerja yang ramah, dinamis, dan mendukung keseimbangan kerja‑hidup.
• Penghargaan bulanan untuk karyawan berprestasi.

Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tinggi, ingin belajar berbagai aspek operasional restoran, serta siap berkontribusi dalam tim yang solid, kirimkan lamaran Anda segera dan jadilah bagian dari keluarga Kopi Kenangan!