Perusahaan kafe terkemuka di Kediri sedang mencari individu yang energik dan berorientasi pada layanan untuk mengisi posisi Pelayan Kafe – Penyaji Layanan Pelanggan. Jika Anda menyukai interaksi langsung dengan tamu, memiliki penampilan menarik, serta mampu bekerja dalam tim yang dinamis, kesempatan ini dapat menjadi langkah karir berikutnya yang menantang dan memuaskan.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyum ramah, mencatat pesanan, dan menyajikan makanan/minuman sesuai standar kualitas.
- Menjaga kebersihan area layanan, meja, serta memastikan peralatan makan dalam kondisi bersih dan siap pakai.
- Memberikan rekomendasi menu, menjelaskan bahan dan alergen, serta membantu tamu yang memiliki kebutuhan khusus.
- Menangani pembayaran, mengoperasikan POS, dan melakukan proses penutupan kas harian dengan akurat.
- Berkoordinasi dengan dapur dan tim barista untuk memastikan kecepatan penyajian dan kepuasan tamu.
- Memantau persediaan barang konsumsi (sedotan, serbet, gelas) dan melaporkan kebutuhan restock kepada supervisor.
- Mengumpulkan feedback pelanggan dan menyampaikan saran perbaikan kepada manajemen.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia: Tidak ada batas maksimal, namun kandidat ideal berusia maksimal 25 tahun.
- Jenis Kelamin: Semua gender diterima.
- Pengalaman: Minimum 1 tahun di industri kafe, restoran, atau hospitality.
- Penampilan: Rapi, bersih, dan menarik sesuai standar brand.
- Komunikatif: Mampu berinteraksi dengan berbagai kalangan pelanggan secara jelas dan sopan.
- Soft Skills: Disiplin, jujur, bertanggung jawab, cepat beradaptasi, kerja sama tim, serta kemampuan mengelola tekanan saat jam sibuk.
- Lokasi Penempatan: Kediri.
- Jam & Hari Kerja: Akan diinformasikan lebih lanjut sesuai kebutuhan operasional.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan bonus kinerja bulanan.
- Pelatihan standar layanan pelanggan dan barista dasar secara gratis.
- Kesempatan pengembangan karir ke posisi shift leader atau supervisor.
- Fasilitas makan siang selama shift kerja.
- Asuransi kesehatan kelompok setelah masa percobaan.
- Lingkungan kerja yang ramah, modern, dan mendukung kreativitas.
Jika Anda memiliki niat kuat untuk bekerja, berkomitmen pada disiplin, serta ingin menjadi bagian dari tim yang berfokus pada kepuasan pelanggan, kirimkan lamaran Anda beserta CV terbaru melalui kanal yang disediakan. Kami menantikan energi positif Anda untuk bersama-sama menciptakan pengalaman kafe yang tak terlupakan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
