PT Bank BNI sedang mencari profesional bersemangat untuk bergabung sebagai Mitra Program Penawaran Denda Rantau Prapat Sisingamangaraja. Peran ini berfokus pada penawaran pembayaran atau pelunasan denda kepada konsumen yang telah menyelesaikan kewajiban utama mereka, dengan tujuan meningkatkan kepuasan pelanggan serta memperkuat posisi bank dalam mengelola portofolio denda.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengidentifikasi konsumen yang telah melunasi pinjaman atau tagihan utama dan menyiapkan penawaran pelunasan denda yang menarik.
- Melakukan kunjungan lapangan ke wilayah target, termasuk daerah pedesaan dan perkotaan, untuk menyampaikan penawaran secara langsung.
- Menjalin komunikasi yang efektif dengan konsumen, menjelaskan manfaat pelunasan denda, serta menjawab pertanyaan atau keberatan yang muncul.
- Menggunakan sistem CRM bank untuk mencatat interaksi, memperbarui status penawaran, dan melaporkan hasil harian kepada supervisor.
- Berkoordinasi dengan tim keuangan dan legal untuk memastikan kesesuaian prosedur penawaran serta kepatuhan regulasi.
- Memantau target harian dan mingguan, serta mengoptimalkan strategi penawaran berdasarkan analisis data penjualan.
- Memberikan umpan balik kepada manajemen mengenai tren pasar, tantangan lapangan, dan peluang peningkatan layanan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
- Usia minimal 21 tahun, tanpa batas maksimum.
- Memiliki SIM C yang masih berlaku dan sepeda motor pribadi untuk mobilitas lapangan.
- Integritas tinggi, jujur, dan bertanggung jawab dalam setiap interaksi.
- Orientasi pada target, komunikatif, ulet, serta pantang menyerah dalam menghadapi tantangan.
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang baik, mampu membangun kepercayaan dengan konsumen.
- Kemampuan dasar dalam proses penagihan utang dan penggunaan aplikasi perbankan.
- Kesediaan bekerja Senin–Sabtu, pukul 08:00–17:00, termasuk perjalanan ke lokasi konsumen.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian target.
- Tunjangan transportasi harian serta uang makan.
- Asuransi kesehatan dan asuransi jiwa perusahaan.
- Program pelatihan dan pengembangan karier berkelanjutan.
- Kesempatan berkarir di lingkungan perbankan nasional yang stabil dan terpercaya.
- Bonus tahunan berdasarkan kinerja individu dan tim.
- Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi dan inovasi.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
Pengalaman
Benefit
