PT Kutacane Financial Services, perusahaan yang bergerak di bidang layanan keuangan dan manajemen risiko, sedang mencari Mitra Program Penawaran Denda yang energik untuk bergabung dengan tim lapangan di Kutacane. Posisi ini berperan penting dalam meningkatkan kepatuhan pembayaran denda serta memperkuat hubungan dengan konsumen yang telah menyelesaikan kewajiban utama mereka.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Mitra Program Penawaran Denda, Anda akan menjadi ujung tombak dalam proses penawaran pelunasan denda kepada konsumen yang sudah melunasi tagihan utama. Tugas ini menuntut komunikasi yang jelas, kemampuan negosiasi, serta ketelitian dalam pencatatan data transaksi.
- Menghubungi konsumen melalui telepon, kunjungan langsung, atau media digital untuk menawarkan opsi pelunasan denda.
- Menjelaskan manfaat pembayaran denda secara penuh, termasuk dampak positif pada riwayat kredit dan layanan tambahan.
- Mengumpulkan dan memverifikasi dokumen pendukung serta data pembayaran konsumen.
- Melakukan pencatatan harian pada sistem CRM perusahaan, memastikan semua interaksi terdokumentasi dengan akurat.
- Bekerja sama dengan tim penagihan dan keuangan untuk menyelaraskan target bulanan dan laporan pencapaian.
- Melaporkan progres, hambatan, dan rekomendasi perbaikan kepada supervisor secara rutin.
- Menjaga hubungan baik dengan konsumen, memberikan layanan yang responsif, dan menindaklanjuti setiap keluhan atau pertanyaan.
Posisi dan Kualifikasi
Calon yang ideal memiliki semangat kerja lapangan, integritas tinggi, dan kemampuan beradaptasi dengan target penjualan yang menantang.
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
- Usia minimal 21 tahun, tanpa batas maksimum.
- Memiliki sepeda motor pribadi serta SIM C yang masih berlaku.
- Pengalaman kerja tidak wajib, namun pengalaman dalam penagihan atau penjualan lapangan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang kuat, mampu membangun kepercayaan dalam dialog singkat.
- Orientasi pada target, ulet, tahan tekanan, dan pantang menyerah.
- Jujur, bertanggung jawab, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Kemampuan mengoperasikan smartphone, aplikasi CRM, dan paket Microsoft Office dasar.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif ditambah insentif berbasis pencapaian target harian dan bulanan.
- Tunjangan transportasi harian untuk mendukung mobilitas lapangan.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
- Pelatihan soft skill dan teknik penjualan secara berkala.
- Kesempatan promosi karier ke posisi supervisor atau manajer area.
- Lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan pribadi dan profesional.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
