PT BFI Finance, salah satu perusahaan multifinance terkemuka di Indonesia, membuka lowongan untuk posisi Mitra Collection Backend (MCBE) – Kuala Simpang. Peran ini sangat penting dalam menjaga kesehatan arus kas perusahaan melalui penagihan kredit yang efektif, serta mendukung cabang dalam menangani mitra dan nasabah yang mengalami kesulitan pembayaran. Bergabung bersama tim koleksi kami berarti Anda akan berkontribusi langsung pada pencapaian target keuangan perusahaan sambil mengembangkan keterampilan negosiasi dan layanan pelanggan yang kuat.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengelola dan memastikan pelaksanaan kegiatan penagihan A/R overdue secara tepat waktu, termasuk pencatatan, monitoring, dan pelaporan hasil penagihan.
- Melakukan kunjungan ke rumah atau kantor nasabah untuk melakukan penagihan tatap muka, menjelaskan konsekuensi keterlambatan, dan menawarkan solusi pembayaran yang sesuai.
- Bekerja sama dengan cabang dalam proses penanganan mitra bermasalah, termasuk koordinasi data, verifikasi dokumen, dan penyusunan rencana restrukturisasi.
- Mencapai target penagihan yang ditetapkan perusahaan dengan mengoptimalkan strategi collection, termasuk telepon, SMS, dan kunjungan lapangan.
- Menarik kembali unit nasabah bermasalah melalui prosedur repossession yang sesuai regulasi, serta mengelola proses administrasi terkait.
- Memberikan masukan kepada tim manajemen mengenai tren keterlambatan pembayaran dan potensi risiko kredit yang dapat membantu perbaikan kebijakan kredit.
Posisi dan Kualifikasi
- Usia minimal 18 tahun, maksimal 65 tahun; jenis kelamin laki‑laki.
- Pendidikan: semua jenjang, terbuka untuk kandidat tanpa pengalaman kerja sebelumnya.
- Memahami proses bisnis multifinance serta berorientasi pada pencapaian target.
- Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, termasuk negosiasi, kejujuran, integritas, ketelitian, dan ketekunan.
- Memiliki kartu SPPI (jika ada) akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan mengoperasikan perangkat lunak penagihan, Microsoft Office, dan aplikasi mobile untuk pencatatan kunjungan.
- Fleksibel dalam jam kerja, dengan shift 08:00‑16:00, Senin‑Minggu, serta siap melakukan perjalanan ke wilayah penagihan.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian target penagihan.
- Tunjangan transportasi dan makan harian selama kunjungan lapangan.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja yang dikelola perusahaan.
- Program pelatihan dan pengembangan keterampilan koleksi serta negosiasi secara berkala.
- Kesempatan karir yang jelas menuju posisi senior collection atau supervisor.
- Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi tim dan budaya integritas tinggi.
Pengalaman
Gender
Pendidikan
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
