PT PetCare Indonesia, salah satu pemimpin layanan perawatan hewan peliharaan di Indonesia, sedang mencari Manajer Pertumbuhan (Growth Manager) yang bersemangat dan berdedikasi. Posisi ini akan menjadi ujung tombak dalam meningkatkan kepuasan pelanggan, memperluas jangkauan layanan grooming, serta mengoptimalkan proses operasional di seluruh cabang. Jika Anda menyukai dunia anjing dan kucing, memiliki mentalitas “growth‑mindset”, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, peluang ini cocok untuk Anda.
Deskripsi Pekerjaan
Manajer Pertumbuhan akan bertanggung jawab merancang dan mengeksekusi strategi pertumbuhan yang berkelanjutan. Tugas harian meliputi:
- Mengawasi proses perawatan, mandi, dan grooming anjing serta kucing untuk memastikan standar kebersihan dan kesehatan yang tinggi.
- Menganalisis data kunjungan dan feedback pelanggan guna mengidentifikasi peluang peningkatan layanan.
- Mengembangkan program pelatihan bagi staf grooming agar selalu up‑to‑date dengan teknik terbaru.
- Berkoordinasi dengan tim pemasaran untuk meluncurkan promosi khusus, paket layanan, dan program loyalitas.
- Menetapkan KPI harian dan mingguan, serta menyusun laporan performa kepada manajemen senior.
- Menjaga hubungan baik dengan pemilik hewan, memberikan edukasi tentang perawatan kesehatan dan kebersihan.
- Mengatur jadwal kerja tim grooming (Senin‑Minggu, 07:00‑16:00) dan memastikan kepatuhan pada SOP keselamatan.
Posisi dan Kualifikasi
- Usia maksimal 30 tahun, laki‑laki.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang perawatan hewan, grooming, atau layanan pelanggan terkait.
- Memiliki sikap ramah, disiplin, teliti, dan terstruktur dalam setiap tugas.
- Cinta kuat terhadap hewan kecil, khususnya anjing dan kucing.
- Kemampuan bekerja secara individu maupun tim dengan komunikasi yang efektif.
- Keinginan kuat untuk belajar, mengembangkan diri, dan berkontribusi pada pertumbuhan bisnis.
- Kemampuan dasar analitis untuk menginterpretasikan data penjualan dan kepuasan pelanggan.
- Etika komunikasi yang baik dalam berinteraksi dengan pelanggan dan rekan kerja.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan bonus berbasis pencapaian KPI.
- Asuransi kesehatan lengkap untuk karyawan dan keluarga.
- Program pelatihan dan sertifikasi grooming profesional.
- Diskon khusus layanan grooming dan produk perawatan hewan.
- Jadwal kerja fleksibel dengan sistem shift yang dapat diatur.
- Kesempatan berkarir cepat dalam perusahaan yang sedang berkembang pesat.
- Lingkungan kerja yang ramah hewan dan mendukung kesejahteraan mental.
Pengalaman
Gender
Skill
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
