PT Telkom Indonesia, perusahaan telekomunikasi terdepan di Indonesia, membuka lowongan untuk posisi Manajer Penjualan dan Hubungan Pelanggan. Peran ini sangat strategis karena Anda akan memimpin tim penjualan, mengoptimalkan pengalaman pelanggan, serta berkontribusi pada pertumbuhan pendapatan perusahaan. Jika Anda seorang profesional wanita yang komunikatif, percaya diri, dan berorientasi pada hasil, kesempatan ini cocok untuk Anda.
Deskripsi Pekerjaan
Manajer Penjualan dan Hubungan Pelanggan bertanggung jawab mengelola seluruh siklus penjualan mulai dari perencanaan, eksekusi, hingga evaluasi kepuasan pelanggan. Anda akan menjadi penghubung utama antara tim internal dan klien, memastikan setiap interaksi menghasilkan nilai tambah bagi kedua belah pihak.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi penjualan yang selaras dengan target tahunan perusahaan.
- Memimpin, melatih, dan memotivasi tim sales untuk mencapai KPI yang telah ditetapkan.
- Menjalin serta memelihara hubungan jangka panjang dengan pelanggan utama, termasuk negosiasi kontrak dan penanganan keluhan.
- Menganalisis data penjualan, tren pasar, dan perilaku konsumen untuk mengidentifikasi peluang baru.
- Berkoordinasi dengan departemen marketing, layanan pelanggan, dan operasional demi penyampaian layanan yang konsisten.
- Menyusun laporan mingguan dan bulanan serta menyajikan insight kepada manajemen senior.
- Menjaga kepatuhan terhadap kebijakan internal serta regulasi industri yang berlaku.
Posisi dan Kualifikasi
Untuk dapat mengisi posisi ini, kandidat harus memenuhi kualifikasi berikut:
- Wanita, berusia maksimal 35 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; diploma atau sarjana di bidang pemasaran, bisnis, atau komunikasi menjadi nilai tambah.
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang penjualan atau layanan pelanggan, khususnya di industri telekomunikasi atau layanan digital.
- Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik, mampu mempresentasikan produk secara persuasif.
- Kepribadian yang percaya diri, tidak pemalu, serta mampu bekerja di bawah tekanan.
- Integritas tinggi, teliti, disiplin, dan berorientasi pada hasil.
- Kemampuan analitis, problem‑solving, serta kepemimpinan tim yang terbukti.
- Familiar dengan perangkat CRM, Microsoft Office, dan alat analisis data dasar.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan struktur insentif berbasis pencapaian penjualan.
- Asuransi kesehatan lengkap untuk karyawan dan keluarga.
- Program pengembangan karier dan pelatihan bersertifikat secara berkala.
- Cuti tahunan berbayar, cuti melahirkan, dan fleksibilitas jam kerja (senin‑sabtu, 08:00‑17:00).
- Fasilitas transportasi atau tunjangan transportasi harian.
- Program kesejahteraan karyawan, termasuk kegiatan kebugaran dan konseling.
- Kesempatan berkontribusi pada proyek inovatif yang berdampak pada jutaan pengguna layanan Telkom.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
