Manajer Pemasaran dan Pengumpulan Kolektor

KSPPS Tamzis Bina Utama

Kabupaten Pemalang • Jawa Tengah • Active until 01 Jul 2026

Rp 2.700.000 - Rp 3.900.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

PT Telkom Indonesia membuka kesempatan bagi profesional yang energik untuk mengisi posisi Manajer Pemasaran dan Pengumpulan Kolektor. Peran ini menggabungkan kegiatan penagihan (koleksi) di wilayah yang ditetapkan dengan upaya pemasaran produk layanan telekomunikasi, memastikan hubungan yang kuat antara perusahaan dan nasabah. Anda akan menjadi jembatan utama antara tim penjualan, layanan pelanggan, dan tim keuangan, dengan fokus pada pencapaian target koleksi serta pertumbuhan penjualan di area Pemalang dan sekitarnya.

• Merencanakan dan melaksanakan proses koleksi piutang pada area yang telah ditentukan, termasuk penagihan melalui telepon, kunjungan lapangan, dan platform digital.
• Membangun serta memelihara hubungan baik dengan anggota, nasabah, dan mitra bisnis, memastikan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
• Menawarkan dan memasarkan produk serta layanan Telkom, seperti paket internet, layanan data seluler, dan solusi bisnis, sesuai dengan kebutuhan pasar lokal.
• Berkoordinasi dengan tim cabang untuk menyusun strategi pemasaran yang efektif dan mengoptimalkan proses koleksi.
• Menganalisis data penagihan dan penjualan, menyusun laporan harian/mingguan, serta memberikan rekomendasi perbaikan operasional.
• Memberikan pelatihan singkat kepada staf lapangan mengenai teknik negosiasi, etika layanan pelanggan, dan penggunaan alat komunikasi digital.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi ini menuntut kandidat yang memiliki kemampuan komunikasi tinggi, orientasi pada target, serta kemampuan mengelola waktu secara efektif. Kandidat ideal akan menampilkan sikap proaktif dalam menyelesaikan masalah dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim lintas fungsi.

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja 0–2 tahun di bidang koleksi, penjualan, atau layanan pelanggan (pengalaman lebih akan menjadi nilai tambah).
• Usia fleksibel, semua gender dipersilakan melamar.
• Kemampuan menggunakan alat komunikasi digital (WhatsApp Business, email, CRM).
• Keterampilan soft skill: negosiasi, empati, kepemimpinan, kemampuan analitis, serta kemampuan beradaptasi dengan cepat.
• Memiliki SIM A dan bersedia ditempatkan di kantor cabang Pemalang serta sekitarnya.
• Komitmen terhadap jam kerja Senin‑Jumat, 08:00‑17:00.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian koleksi dan penjualan.
• Tunjangan transportasi dan makan siang harian.
• Asuransi kesehatan nasional dan tambahan untuk keluarga.
• Program pelatihan dan pengembangan karier berkelanjutan (training penjualan, manajemen risiko, kepemimpinan).
• Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti pribadi.
• Kesempatan berkarier di jaringan perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia dengan jalur promosi yang jelas.