Deskripsi Pekerjaan
PT Guardian Beauty Indonesia, pemimpin pasar dalam produk perawatan kulit dan kosmetik, sedang mencari Manajer Operasional Toko Retail yang energik dan berorientasi pada layanan pelanggan. Anda akan menjadi ujung tombak dalam menjaga standar operasional harian, mengoptimalkan penjualan, serta memastikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan bagi setiap pengunjung toko.
- Mengawasi seluruh aktivitas toko mulai dari pembukaan, penataan barang, hingga penutupan.
- Mengatur jadwal shift karyawan (Senin‑Sabtu, 08:00‑17:00) serta memastikan kepatuhan terhadap SOP perusahaan.
- Melakukan analisis penjualan harian, mengidentifikasi tren produk skincare & kosmetik, dan menyusun laporan untuk manajemen.
- Berkoordinasi dengan tim gudang untuk memastikan ketersediaan stok, melakukan stock taking, dan mengatur display produk yang menarik.
- Menangani keluhan pelanggan secara proaktif, memberikan solusi yang tepat, dan meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan.
- Melatih dan membimbing staf toko dalam teknik penjualan, pengetahuan produk, serta standar layanan prima.
- Mengimplementasikan program promosi dan event khusus, serta mengevaluasi efektivitasnya.
Posisi dan Kualifikasi
Posisi ini ditujukan bagi kandidat perempuan yang memiliki semangat tinggi dalam industri kecantikan dan mampu bekerja di lingkungan yang dinamis.
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
- Pengalaman kerja di toko retail, khususnya di bidang skincare & kosmetik, lebih diutamakan.
- Familiar dengan produk perawatan kulit, tren kecantikan, serta teknik visual merchandising.
- Komitmen untuk bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan.
- Soft skills: kemampuan komunikasi yang kuat, ketelitian, ketahanan kerja (ulet), sikap ramah, dan kemampuan memecahkan masalah secara cepat.
- Kemampuan mengoperasikan sistem manajemen toko (POS) dan mengolah data penjualan.
- Berorientasi pada target, mampu memotivasi tim, serta memiliki integritas tinggi.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan kesehatan dan asuransi.
- Bonus kinerja bulanan berdasarkan pencapaian penjualan.
- Diskon khusus produk Guardian Beauty untuk karyawan dan keluarga.
- Program pelatihan dan pengembangan karier di bidang retail dan kecantikan.
- Jadwal kerja yang terstruktur dengan cuti tahunan dan cuti sakit berbayar.
- Lingkungan kerja yang ramah, mendukung kolaborasi tim, dan kesempatan untuk berkontribusi dalam proyek promosi brand.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
