PT. Hotel Indonesia Group, salah satu pemimpin dalam industri perhotelan dan resort di Indonesia, sedang mencari Manajer Operasional Korporat yang visioner dan berorientasi pada hasil. Posisi ini bertanggung jawab memastikan kelancaran operasional harian, meningkatkan efisiensi, serta menjaga standar layanan premium yang menjadi ciri khas grup kami. Jika Anda memiliki latar belakang manajemen perhotelan, kemampuan memimpin tim, dan siap bekerja di lingkungan yang dinamis, inilah kesempatan Anda untuk berkontribusi pada pertumbuhan strategis perusahaan.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengawasi seluruh aktivitas operasional di semua properti grup, termasuk hotel, resort, dan fasilitas pendukung.
- Menyusun dan mengimplementasikan SOP serta kebijakan operasional yang selaras dengan standar layanan internasional.
- Menyiapkan dan mengelola anggaran operasional, memantau KPI, serta melaporkan hasil kepada Direksi.
- Berkoordinasi dengan departemen lain (HR, Finance, Marketing) untuk memastikan sinergi dalam pelaksanaan proyek strategis.
- Menangani permasalahan operasional secara proaktif, termasuk penanganan keluhan tamu dan mitigasi risiko.
- Melakukan analisis data operasional untuk mengidentifikasi peluang peningkatan produktivitas dan pengurangan biaya.
- Memberikan pelatihan dan coaching kepada tim operasional, memastikan pengembangan kompetensi berkelanjutan.
- Menjaga kepatuhan terhadap regulasi pemerintah serta standar keamanan dan kesehatan kerja.
- Beroperasi dalam jadwal kerja Senin–Sabtu, pukul 08:00–17:00, dengan kesiapan bekerja di bawah tekanan tinggi.
Posisi dan Kualifikasi
- Minimal lulusan S1 di bidang Manajemen Perhotelan, Pariwisata, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun dalam posisi manajerial operasional di industri perhotelan atau resort.
- Kemampuan komunikasi yang baik, jujur, bertanggung jawab, dan mampu bekerja secara mandiri maupun tim.
- Keahlian dalam manajemen anggaran, analisis data, dan penggunaan sistem manajemen properti (PMS).
- Gender: terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Soft skills: kepemimpinan, pemecahan masalah, adaptabilitas, kemampuan bekerja di bawah tekanan, serta orientasi pada layanan pelanggan.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan bonus kinerja tahunan.
- Asuransi kesehatan lengkap untuk Anda dan keluarga.
- Tunjangan transportasi dan makan siang di kantor.
- Program pelatihan dan pengembangan karier berkelanjutan, termasuk sertifikasi industri.
- Kesempatan berkarier di jaringan hotel dan resort nasional serta internasional.
- Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti hari raya sesuai ketentuan perusahaan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
