PT. Indo Retail Group, perusahaan ritel terkemuka dengan jaringan multi‑cabang dan platform marketplace yang terus berkembang, sedang mencari Manajer Operasional dan Pengembangan Proses yang energik dan berorientasi hasil. Posisi ini bertanggung jawab memastikan kelancaran operasional harian, mengoptimalkan kinerja marketplace, serta memimpin tim dalam pelaksanaan program pemasaran dan promosi. Jika Anda perempuan dengan latar belakang S1, pengalaman minimal satu tahun, dan memiliki jiwa kepemimpinan, kesempatan ini cocok untuk Anda.
Deskripsi Pekerjaan
- Supervisi Operasional & Multi‑Cabang: Memantau aktivitas operasional di semua cabang, memastikan standar kerja terpenuhi, serta melakukan verifikasi akurasi laporan transaksi harian (WhatsApp, Marketplace, Offline, Google).
- Koordinasi Teknis: Menjadi penghubung utama antara kontraktor, tukang, dan perusahaan untuk perbaikan fasilitas serta pemasangan media promosi fisik seperti rontek dan banner.
- Pengembangan & Pengelolaan Marketplace: Mengatur tim marketplace agar melaksanakan misi harian (live streaming, upload produk, penyelesaian tugas platform) secara konsisten, serta melakukan riset untuk meningkatkan traffic, konversi penjualan, dan reputasi toko.
- Standardisasi Balas Cepat: Menyusun dan memperbarui template fast response bagi admin guna meningkatkan kualitas layanan pelanggan.
- Eksekusi Marketing & Promosi: Mengkoordinasikan program promo musiman (contoh: Promo Ramadan), mengawasi distribusi voucher, pencatatan penjualan, serta mengelola pembuatan materi promosi (flyer, backdrop live, proposal sponsor).
- Riset Database & Ekspansi Pasar: Mengumpulkan dan mengelola database kontraktor serta mitra potensial untuk mendukung rencana ekspansi.
- Kepemimpinan & Delegasi: Menjadi instruktur pertama bagi staf lapangan, memberikan solusi atas kendala teknis atau administratif, serta melakukan evaluasi kinerja dan kedisiplinan tim.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 dari jurusan terkait (Manajemen, Ekonomi, atau Teknik).
- Usia maksimal tidak dibatasi, terbuka untuk semua rentang usia.
- Jenis kelamin: Perempuan.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang operasional, marketplace, atau manajemen toko multi‑cabang.
- Kemampuan analisis periklanan, analisis operasional, dan strategi bisnis.
- Penguasaan alat analisis (Google Analytics, Excel lanjutan, dashboard KPI).
- Soft skills: kepemimpinan, komunikasi efektif, problem‑solving, kemampuan multitasking, serta orientasi detail.
- Fleksibilitas kerja Senin‑Sabtu, jam 08:00‑16:30 dengan kemungkinan kunjungan lapangan.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
- Program pelatihan dan sertifikasi profesional secara berkala.
- Bonus kinerja berbasis pencapaian KPI operasional dan penjualan.
- Kesempatan karir ke posisi senior manajerial dalam jaringan perusahaan.
- Lingkungan kerja kolaboratif dengan budaya inovasi dan penghargaan atas kontribusi individu.
Pengalaman
Gender
Pendidikan
Skill
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
