JNE Express, salah satu perusahaan logistik terkemuka di Indonesia, sedang mencari Kurir Pengiriman Barang Serba Guna untuk memperkuat jaringan distribusinya di wilayah Surabaya Barat. Posisi ini sangat penting untuk memastikan paket sampai tepat waktu, dalam kondisi baik, serta memberikan pengalaman layanan yang ramah dan profesional kepada pelanggan.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengantar paket dan dokumen ke alamat tujuan sesuai jadwal harian, baik menggunakan motor pribadi maupun kendaraan TOSSA/VIAR perusahaan.
- Mengecek kelengkapan dan kondisi barang sebelum pengiriman, mencatat nomor resi, serta memastikan dokumen pengiriman terisi dengan akurat.
- Berinteraksi langsung dengan pelanggan, memberikan informasi status pengiriman, dan menangani keluhan atau permintaan khusus dengan sikap ramah.
- Melaporkan hasil pengiriman melalui aplikasi internal JNE, termasuk foto bukti serah terima bila diperlukan.
- Menjaga kebersihan dan perawatan kendaraan, serta melakukan pemeriksaan rutin terhadap bahan bakar dan peralatan kerja.
- Berkoordinasi dengan tim operasional untuk penyesuaian rute, perubahan jadwal, atau penanganan barang khusus (mis. barang berbahaya, barang besar).
- Mengikuti pelatihan keselamatan berkendara dan prosedur layanan pelanggan yang diselenggarakan oleh perusahaan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan: Minimal SMP/MTS atau sederajat.
- Usia: Pria maksimal 35 tahun; semua gender dipersilakan melamar.
- Domisili: Tinggal di wilayah Surabaya Barat atau sekitarnya.
- SIM: Memiliki SIM C yang masih berlaku.
- Pengalaman: Minimal 1 tahun sebagai kurir atau pengemudi pengiriman.
- Kemampuan Mengendarai: Menguasai pengoperasian motor serta kendaraan TOSSA/VIAR.
- Soft Skills:
- Kemampuan berkomunikasi dengan baik dan bersikap ramah kepada pelanggan.
- Kemandirian, disiplin waktu, dan kemampuan mengatur rute secara efisien.
- Ketelitian dalam mencatat data pengiriman dan menyelesaikan laporan.
- Ketahanan fisik untuk mengangkat dan memindahkan paket beragam ukuran.
- Sikap proaktif dalam menyelesaikan masalah di lapangan.
- Komitmen: Niat kuat untuk bekerja, dapat diandalkan, dan memiliki integritas tinggi.
Benefit
- Gaji tetap plus insentif harian berdasarkan volume pengiriman.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja yang ditanggung perusahaan.
- Fasilitas kendaraan operasional (TOSSA/VIAR) untuk keperluan kerja.
- Program pelatihan reguler tentang keselamatan berkendara dan layanan pelanggan.
- Jadwal kerja fleksibel dengan sistem shift yang dapat disesuaikan.
- Kesempatan pengembangan karier ke posisi supervisor atau manajer operasional.
- Bonus tahunan berdasarkan kinerja individu dan tim.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
