Deskripsi Pekerjaan

Halodoc, platform layanan kesehatan digital terkemuka di Indonesia, sedang memperluas jaringan pengiriman obat dan perlengkapan medis ke pelanggan di seluruh wilayah. Kami mencari Kurir Pengantar Barang (Rider) yang handal, berorientasi pada kecepatan dan ketelitian, untuk memastikan setiap pesanan sampai tepat waktu dan dalam kondisi prima.

Sehari dalam peran ini, Anda akan menerima notifikasi pesanan melalui aplikasi khusus yang harus dapat dijalankan pada smartphone Android. Setelah menyiapkan barang, Anda akan menjemput paket dari titik penjemputan yang telah ditentukan, lalu mengantarkannya ke alamat pelanggan dengan estimasi waktu maksimal 45 menit. Selama proses pengantaran, Anda wajib memastikan tidak terjadi kesalahan pengiriman, barang tidak tertukar, serta menjaga keamanan dan kebersihan paket hingga diterima oleh konsumen.

Selain itu, rider diharapkan selalu berada dalam status stand‑by pada lokasi yang telah dijadwalkan oleh koordinator lapangan, siap merespon permintaan tambahan atau perubahan rute secara cepat. Komunikasi yang jelas dengan pelanggan dan tim operasional menjadi kunci untuk mengatasi situasi tak terduga, seperti kemacetan atau kendala cuaca.

Posisi dan Kualifikasi

Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat.
Usia: Maksimal 40 tahun.
Jenis Kelamin: Semua gender.
Pengalaman: Tidak wajib memiliki pengalaman sebelumnya, namun pengalaman mengendarai motor dan melakukan pengantaran akan menjadi nilai plus.
Peralatan wajib: Smartphone Android yang dapat menginstal aplikasi Halodoc serta motor pribadi yang layak pakai dan terdaftar.
Kemampuan komunikasi: Mampu menyapa pelanggan dengan sopan, memberikan informasi status pengiriman, dan menangani keluhan secara profesional.
Soft skills penting:
- Ketelitian – memastikan setiap paket dikirim ke alamat yang tepat.
- Manajemen waktu – menyelesaikan pengantaran dalam batas waktu yang ditetapkan.
- Adaptabilitas – mampu menyesuaikan rute dan strategi saat menghadapi kondisi lalu lintas atau cuaca yang berubah.
- Etika kerja – bersikap jujur, dapat dipercaya, dan menjaga kerahasiaan data pelanggan.
- Kerja tim – berkoordinasi dengan koordinator lapangan dan tim support untuk mengoptimalkan alur pengiriman.
Jadwal kerja: Shift yang ditetapkan koordinator, dengan jam kerja standar 08:00 – 17:00. Hari kerja akan diinformasikan lebih lanjut.

Benefit

Kontrak kerja selama 3 (tiga) bulan dengan kemungkinan perpanjangan berdasarkan kinerja.
Gaji sesuai UMK (Upah Minimum Kota) yang dibayarkan setiap minggu, memberikan kestabilan pendapatan secara reguler.
Fleksibilitas waktu kerja yang memungkinkan rider menyesuaikan aktivitas pribadi di luar jam shift.
Kesempatan mendapatkan pengalaman kerja di industri e‑health yang sedang berkembang pesat.
Akses ke pelatihan singkat mengenai penggunaan aplikasi Halodoc, keamanan berkendara, dan layanan pelanggan.