Universitas Indonesia sedang mencari kandidat yang energik dan berdedikasi untuk mengisi posisi Koordinator Program Remedial Mahasiswa. Peran ini sangat penting dalam memastikan mahasiswa yang memerlukan bantuan akademik dapat memperoleh dukungan yang tepat, serta membantu mengelola proses penagihan biaya program remedial secara efisien.
Deskripsi Pekerjaan
- Melakukan identifikasi dan pengenalan mahasiswa yang membutuhkan program remedial berdasarkan data akademik dan rekomendasi dosen.
- Menyusun jadwal sesi remedial, mengkoordinasikan dengan dosen, tutor, dan fasilitas kampus.
- Menjalankan proses penagihan biaya program remedial kepada mahasiswa atau pihak terkait, memastikan pembayaran tepat waktu.
- Mengelola database mahasiswa, mencatat progres akademik, serta menghasilkan laporan mingguan untuk pihak manajemen.
- Menjalin komunikasi efektif dengan mahasiswa, orang tua, serta tim keuangan untuk menyelesaikan kendala pembayaran.
- Melakukan monitoring harian terhadap area penagihan, melakukan kunjungan atau kontak telepon bila diperlukan.
- Menyusun strategi negosiasi yang bersahabat namun tegas untuk memfasilitasi penyelesaian tunggakan.
- Memberikan feedback kepada tim akademik mengenai tren kesulitan belajar sehingga program remedial dapat terus disempurnakan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; D3/S1 semua jurusan dipertimbangkan.
- Fresh graduate diprioritaskan, namun pengalaman 1‑2 tahun di bidang Credit & Collection Management menjadi nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik, serta keahlian negosiasi yang terbukti.
- Memiliki kendaraan bermotor dan SIM C aktif untuk mobilitas di area kampus.
- Kemampuan analitis untuk memetakan wilayah penagihan dan mengidentifikasi risiko pembayaran.
- Soft skills: empati, orientasi pada detail, manajemen waktu, serta kemampuan bekerja dalam tim multidisiplin.
- Gender: terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Usia: tidak ada batasan maksimal.
- Hari kerja: Senin – Sabtu, jam 08:00 – 17:00.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
- Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
- Kesempatan mengikuti pelatihan internal dan eksternal dalam bidang manajemen koleksi, negosiasi, serta pengembangan kepemimpinan.
- Lingkungan kerja akademik yang kolaboratif dan peluang berkarir di institusi pendidikan terkemuka.
- Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti keagamaan.
- Fasilitas kerja modern, termasuk akses ke perpustakaan digital dan ruang kerja bersama.
Jika Anda memiliki semangat untuk membantu mahasiswa mencapai potensi penuh sekaligus mengelola proses keuangan dengan profesional, kirimkan lamaran Anda ke rekrutmen@ui.ac.id sebelum tanggal 30 April 2026.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
Pengalaman
Benefit
