PT Bumi Finance Garut, salah satu lembaga pembiayaan terdepan di Jawa Barat, sedang mencari profesional yang berdedikasi untuk mengisi posisi Koordinator Penagihan (CC) di Cabang Garut. Peran ini menjadi kunci dalam mengoptimalkan proses penagihan, meningkatkan cash flow, serta memastikan kepuasan nasabah melalui pendekatan yang proaktif dan berorientasi hasil.
Deskripsi Pekerjaan
Koordinator Penagihan bertanggung jawab mengawasi dan memimpin tim collection dalam mencapai target penagihan harian, mingguan, dan bulanan. Anda akan menjadi penghubung utama antara tim lapangan, departemen risiko, dan manajemen senior, memastikan semua aktivitas penagihan berjalan sesuai prosedur dan regulasi yang berlaku.
- Mengkoordinasikan penjadwalan kunjungan tim lapangan ke nasabah yang menunggak.
- Menganalisis data koleksi menggunakan Ms Office atau Google Workspace untuk mengidentifikasi tren keterlambatan pembayaran.
- Memberikan pelatihan dan coaching kepada anggota tim untuk meningkatkan kemampuan negosiasi dan komunikasi.
- Menyiapkan laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai pencapaian target, tingkat penyelesaian, serta rekomendasi perbaikan.
- Berinteraksi dengan nasabah secara langsung atau melalui telepon untuk menyelesaikan sengketa pembayaran.
- Memelihara jaringan relasi yang luas dengan pihak ketiga, seperti agen penagihan eksternal dan lembaga keuangan lainnya.
- Menjaga kepatuhan terhadap kebijakan internal, regulasi OJK, serta standar etika perusahaan.
Posisi dan Kualifikasi
Posisi ini terbuka untuk kandidat dengan latar belakang pendidikan minimal D3/D4, berpengalaman di bidang collection atau supervisory role dalam industri pembiayaan. Kandidat ideal memiliki kemampuan analitis yang kuat, keahlian teknologi, serta soft skill yang mendukung kerja tim dan kepemimpinan.
- Pendidikan minimal D3/D4, lebih disukai jurusan Ekonomi, Keuangan, atau Manajemen.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai supervisor collection di industri keuangan/pembiayaan.
- Menguasai Microsoft Office dan Google Workspace untuk pembuatan laporan dan analisis data.
- Memiliki jaringan luas di industri keuangan serta kemampuan membangun hubungan baik dengan nasabah.
- Pengalaman dalam analisa data collection dan kemampuan menginterpretasi KPI.
- Soft skill: komunikasi aktif, kemampuan negosiasi, kepemimpinan, problem solving, dan orientasi detail.
- Usia tidak dibatasi, semua gender dipersilakan melamar.
- Hari kerja: Senin – Sabtu, jam kerja 08:00 – 16:00.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan skema bonus berbasis pencapaian target.
- Asuransi kesehatan dan asuransi jiwa untuk karyawan dan keluarga.
- Program pelatihan dan sertifikasi profesional secara berkala.
- Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti melahirkan sesuai peraturan ketenagakerjaan.
- Fasilitas transportasi atau tunjangan kendaraan.
- Lingkungan kerja yang kolaboratif dan dukungan penuh dari manajemen senior.
- Kesempatan karir yang jelas dengan jalur promosi ke posisi manajerial.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
