PT Bank BPR Sejahtera, lembaga keuangan yang berfokus pada layanan mikro‑kredit dan pembiayaan konsumen, sedang mencari Koordinator Hubungan Pelanggan yang energik dan berorientasi target untuk memperkuat tim Collection di wilayah Medan dan Binjai. Posisi ini menuntut kemampuan negosiasi tinggi, jaringan luas, serta kesiapan bekerja secara mobile dalam lingkungan yang dinamis dan menuntut.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengkoordinasikan proses backup penagihan di lapangan serta mengelola kolektif bendahara untuk memastikan aliran kas yang lancar.
- Menjalin dan memelihara hubungan baik antara perusahaan, instansi terkait, dan bendahara institusi.
- Melakukan penagihan langsung (On‑the‑Spot) dan menegosiasikan janji pembayaran (Promise to Pay) untuk debitur dengan kategori DPK 0‑3.
- Bekerja sama dengan Account Officer dalam memantau dan meningkatkan angsuran debitur.
- Mengirimkan reminder pembayaran kepada bendahara maupun debitur yang telah melewati batas waktu.
- Menindaklanjuti instruksi dan arahan dari Business Manager serta Area Collection secara konsisten.
- Mengawasi pencapaian target harian, mingguan, dan bulanan serta melaporkan progres kepada atasan.
- Menggunakan Microsoft Office untuk membuat laporan, analisis data penagihan, dan presentasi hasil kerja.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Relation Officer, lebih diutamakan di industri BPR, dealer, leasing, perbankan, atau asuransi.
- Terbukti memiliki kemampuan negosiasi dengan pengalaman menangani nasabah/debitur yang telat lebih dari 30 hari.
- Jaringan relasi yang luas dan kemampuan membangun kepercayaan dengan berbagai stakeholder.
- Mahir menggunakan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Karakter jujur, mandiri, mampu bekerja di bawah tekanan, dan berorientasi pada pencapaian target.
- Fleksibel dan siap bekerja secara mobile di wilayah Medan dan Binjai.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Hari kerja Senin‑Jumat, pukul 08:00‑17:00.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan bonus kinerja bulanan.
- Tunjangan transportasi dan komunikasi untuk mendukung mobilitas lapangan.
- Asuransi kesehatan dan asuransi jiwa bagi karyawan.
- Program pelatihan dan pengembangan karier, termasuk sertifikasi penagihan profesional.
- Cuti tahunan berbayar serta hari raya keagamaan.
Pengalaman
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
