Deskripsi Pekerjaan

PT Astra International Tbk membuka lowongan untuk posisi Koordinator Administrasi Penjualan dan Layanan Pelanggan. Peran ini menjadi jembatan penting antara tim penjualan, departemen logistik, serta pelanggan, memastikan seluruh proses penjualan berjalan lancar mulai dari pemesanan hingga layanan purna jual. Kandidat yang terpilih akan bertanggung jawab mengelola dokumen transaksi, memantau status order, dan menanggapi pertanyaan pelanggan secara profesional.

Menginput dan memverifikasi data penjualan ke dalam sistem ERP perusahaan.
Menyiapkan dan mengirimkan faktur, slip pengiriman, serta laporan harian/mingguan kepada manajemen.
Berkoordinasi dengan tim logistik untuk memastikan barang dikirim tepat waktu dan sesuai spesifikasi.
Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau chat, serta menyelesaikan masalah secara proaktif.
Mengawasi dokumen kontrak penjualan dan memastikan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan.
Menyusun analisis penjualan bulanan, mengidentifikasi tren, dan memberikan rekomendasi perbaikan proses.
Mendukung tim pemasaran dalam persiapan materi promosi dan event penjualan.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi ini terbuka bagi wanita yang memiliki motivasi tinggi, detail‑oriented, dan siap bekerja dalam lingkungan yang dinamis. Kualifikasi yang dibutuhkan meliputi:

Pendidikan minimal D3/D4 di bidang Administrasi, Manajemen, atau jurusan terkait.
Pengalaman sebagai admin penjualan menjadi nilai tambah, namun fresh graduate yang menunjukkan kemampuan belajar cepat dipertimbangkan.
Usia tidak dibatasi, selama memiliki kemampuan fisik dan mental untuk menjalankan tugas.
Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik, serta mampu bekerja sama dalam tim.
Kejujuran, kedisiplinan, dan rasa tanggung jawab tinggi.
Keterampilan mengoperasikan Microsoft Office (Excel, Word) dan familiar dengan sistem ERP.
Kemampuan multitasking, mengatur prioritas, serta menyelesaikan pekerjaan tepat waktu.

Hari kerja: Senin – Sabtu, jam kerja 08:00 – 17:00.

Benefit

PT Astra International Tbk menawarkan paket kompensasi kompetitif serta berbagai benefit untuk mendukung kesejahteraan karyawan:

Asuransi kesehatan Karyawan dan keluarga.
Tunjangan makan harian dan transportasi.
Bonus kinerja bulanan dan tahunan berdasarkan pencapaian target.
Program pelatihan dan pengembangan karier secara berkelanjutan.
Cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti melahirkan sesuai regulasi.
Lingkungan kerja yang inklusif, ramah, dan berorientasi pada inovasi.

Bergabunglah dengan tim PT Astra International Tbk dan kembangkan karier Anda dalam industri yang terus tumbuh. Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas dan siap memberikan kontribusi positif, kirimkan lamaran beserta CV terbaru Anda segera.