IKEA Indonesia sedang mencari Konsultan Penjualan Produk Konsumen B2C yang energik dan berorientasi pada hasil untuk bergabung dengan tim Retail di Surabaya. Sebagai bagian dari jaringan toko kami yang terkenal dengan desain fungsional dan estetika Skandinavia, Anda akan berperan penting dalam menghubungkan produk‑produk rumah tangga berkualitas dengan kebutuhan serta gaya hidup pelanggan. Posisi ini menawarkan peluang untuk mengembangkan karier penjualan di lingkungan yang dinamis, kolaboratif, dan berfokus pada inovasi.
Deskripsi Pekerjaan
- Menjelaskan fitur, manfaat, serta cara penggunaan produk furniture dan aksesoris kepada pelanggan secara jelas dan persuasif.
- Menawarkan solusi penataan interior, melakukan negosiasi harga, dan menutup transaksi sesuai target penjualan harian maupun bulanan.
- Membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui layanan purna jual, follow‑up, serta penanganan keluhan secara profesional.
- Berkoordinasi dengan tim desain interior, logistik, dan pengembang produk untuk memastikan ketersediaan stok serta penyampaian informasi produk yang akurat.
- Memantau tren pasar, aktivitas kompetitor, dan kebutuhan konsumen untuk memberikan masukan strategis kepada manajemen.
- Menyusun laporan penjualan harian, analisis performa, dan rekomendasi perbaikan proses penjualan.
- Mengatur penataan display furniture di lantai penjualan sehingga menciptakan pengalaman belanja yang inspiratif.
- Bekerja dalam shift pagi atau siang, dengan jadwal kerja fleksibel Senin‑Minggu, 08:00‑17:00.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/D4 dari semua jurusan.
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang sales retail, khususnya produk furniture atau home‑goods.
- Kemampuan mengoperasikan Microsoft Office (Excel, Word) untuk pembuatan laporan dan analisis data.
- Berpenampilan menarik, komunikatif, serta mampu bernegosiasi dengan percaya diri.
- Berorientasi pada target, disiplin, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Kemampuan kerja tim yang kuat, bersedia berkolaborasi dengan departemen lain.
- Fleksibel untuk bekerja pada shift pagi atau siang sesuai kebutuhan toko.
- Kemampuan menata dan menampilkan produk serta aksesoris secara estetis di lantai penjualan.
- Kemampuan bahasa Indonesia yang baik; kemampuan bahasa Inggris menjadi nilai tambah.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian target penjualan.
- Program bonus tahunan dan penghargaan karyawan berprestasi.
- Asuransi kesehatan dan asuransi jiwa perusahaan.
- Kesempatan mengikuti pelatihan penjualan, manajemen toko, dan workshop desain interior.
- Diskon karyawan khusus untuk semua produk IKEA di seluruh Indonesia.
- Lingkungan kerja yang inklusif, mendukung keseimbangan kerja‑hidup, serta program kebugaran di kantor.
- Transportasi atau tunjangan transportasi bagi karyawan yang berdomisili di luar kota.
- Pengembangan karier melalui jalur promosi internal ke posisi Supervisor atau Store Manager.
Pengalaman
Skill
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
