PT. Zara Indonesia membuka lowongan untuk posisi Konsultan Mode dan Gaya Pribadi. Kami mencari individu yang enerjik, berorientasi pada layanan pelanggan, dan memiliki passion terhadap dunia fashion. Bergabunglah dengan tim kami yang dinamis, bekerja di lingkungan yang terorganisir dan penuh inspirasi, serta berkontribusi dalam membantu pelanggan menemukan gaya yang paling sesuai dengan kepribadian mereka.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Fashion Consultant, Anda akan menjadi ujung tombak interaksi antara brand dan konsumen. Tugas utama mencakup penjualan, layanan purna jual, serta pengelolaan hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Anda akan bekerja secara langsung di toko flagship kami dengan jadwal fleksibel, berfokus pada pencapaian target penjualan dan kepuasan pelanggan.
- Mengelola dan mencapai target omset bulanan sesuai dengan standar perusahaan.
- Menyampaikan informasi lengkap tentang produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
- Menangani keluhan dan masalah pelanggan secara cepat, profesional, dan solutif.
- Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan melalui pendekatan personal dan follow‑up yang rutin.
- Mengatur tampilan visual toko, memastikan produk selalu tertata rapi sesuai SOP visual merchandising.
- Memberikan rekomendasi gaya berpakaian berdasarkan tren terkini serta preferensi individu.
- Berpartisipasi dalam pelatihan produk dan workshop fashion untuk terus meningkatkan kompetensi.
Posisi dan Kualifikasi
Posisi ini terbuka bagi kandidat perempuan dengan latar belakang pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat, khususnya yang memiliki keahlian di bidang fashion atau pemasaran.
- Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat, lebih disukai lulusan SMK Fashion, Tata Busana, atau Marketing.
- Pengalaman kerja: Minimal 1 tahun di bidang retail fashion atau layanan pelanggan.
- Usia: Tanpa batasan usia maksimal.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Teliti, jujur, bertanggung jawab, dan mampu bekerja secara mandiri maupun tim.
- Familiar dengan alat komunikasi digital dan platform pemasaran online.
- Soft skills: empati, adaptasi cepat, kemampuan problem solving, serta kemampuan mengelola waktu dan prioritas.
- Ketersediaan kerja: Selasa – Minggu, pukul 08:00 – 17:15.
Benefit
PT. Zara Indonesia menawarkan paket kompensasi dan fasilitas yang kompetitif untuk mendukung kesejahteraan serta pengembangan karier Anda.
- Gaji pokok yang menarik dengan insentif berbasis pencapaian penjualan.
- Program bonus tahunan dan penghargaan karyawan berprestasi.
- Asuransi kesehatan dan asuransi kecelakaan kerja.
- Diskon khusus karyawan untuk seluruh koleksi brand internasional.
- Kesempatan mengikuti pelatihan fashion, workshop styling, dan program pengembangan kepemimpinan.
- Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti pribadi yang fleksibel.
- Lingkungan kerja yang aman, bersih, dan mendukung keseimbangan kerja‑hidup.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
