Deskripsi Pekerjaan

PT Bina Nusantara Batam membuka kesempatan bagi perempuan yang energik dan komunikatif untuk bergabung sebagai Konsultan Kursus di wilayah Batam. Anda akan menjadi wajah utama pusat kursus kami, menyambut, memberi informasi, serta memastikan setiap murid mendapatkan pengalaman belajar yang terstruktur dan menyenangkan.

Tugas utama meliputi:

Menjelaskan program kursus, promo, dan benefit kepada calon murid melalui chat, telepon, atau tatap muka.
Menyambut murid yang datang, menciptakan suasana ramah dan profesional.
Menginput data murid secara akurat ke dalam sistem Google Sheets.
Mengatur dan mengoptimalkan jadwal kelas serta mengirim pengingat jadwal kepada murid.
Menemani murid di ruang tunggu, menjawab pertanyaan singkat, dan menjaga kepuasan mereka.
Berkoordinasi dengan tim pengajar untuk menyesuaikan kebutuhan kelas.
Mengumpulkan feedback murid untuk perbaikan layanan.
Berpartisipasi dalam rapat mingguan dan sesi pelatihan internal.

Posisi dan Kualifikasi

Kandidat yang ideal memiliki kombinasi kemampuan administrasi, penjualan, dan layanan pelanggan yang kuat. Berikut kualifikasi yang kami harapkan:

Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Sales Representative, Hospitality, atau Customer Service Representative.
Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang jelas, ramah, serta persuasif.
Keterampilan negosiasi dan penjualan dasar.
Familiaritas dengan Google Sheets dan kemampuan administrasi detail‑oriented.
Berorientasi pada kerja tim, bersedia membantu rekan ketika dibutuhkan.
Etos kerja disiplin, sikap positif, serta cepat belajar dan beradaptasi.
Kesediaan untuk mengikuti program training intensif selama 1 bulan di Jakarta.
Komitmen untuk mulai bekerja secepatnya.

Jam kerja: Selasa – Minggu, pukul 10:00 – 18:00. Penempatan utama di Batam dengan peluang perjalanan singkat ke Jakarta untuk pelatihan.