Konsultan Akun Lapangan – Bandung

BCA Finance

Kota Bandung • Jawa Barat • Active until 06 Jul 2026

Rp 1.500.000 - Rp 3.500.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

PT BCA Finance membuka lowongan untuk posisi Konsultan Akun Lapangan – Bandung. Peran ini berfokus pada penagihan kredit produktif dengan pendekatan yang humanis, menggabungkan kemampuan analitis, komunikasi via telepon, serta kunjungan langsung ke nasabah yang sudah melewati tanggal jatuh tempo. Kandidat akan menjadi jembatan utama antara BCA Finance dan konsumen, memastikan kepatuhan pembayaran sekaligus menjaga hubungan baik.

Sehari dalam peran ini biasanya meliputi:

• Menyiapkan daftar nasabah yang jatuh tempo dan memprioritaskan kunjungan lapangan.
• Menghubungi nasabah melalui telepon untuk mengingatkan pembayaran, sekaligus mencatat alasan keterlambatan.
• Melakukan observasi langsung di lokasi nasabah, mengumpulkan data kondisi usaha, dan menilai kemampuan pembayaran kembali.
• Menyusun laporan harian berisi hasil observasi, analisa risiko, serta rekomendasi tindakan selanjutnya.
• Bekerjasama dengan tim kolektibilitas dan manajer cabang untuk menyesuaikan strategi penagihan.
• Menjaga etika profesional dan kepatuhan pada regulasi perlindungan data pribadi.

Posisi dan Kualifikasi

Untuk mendukung misi penagihan yang efektif, kami mencari kandidat dengan kombinasi kualifikasi akademik, kepribadian, dan kemampuan teknis berikut:

• Pendidikan minimal D3/D4/S1 dari semua jurusan dengan IPK minimal 2,50.
• Fresh graduate dipersilakan melamar; pengalaman kerja tidak menjadi prasyarat.
• Laki‑laki, berdomisili di Bandung atau sekitarnya, dan memiliki SIM C serta sepeda motor pribadi.
• Mampu bekerja secara mandiri di lapangan, memiliki rasa empati tinggi, serta kemampuan negosiasi yang baik.
• Kemampuan analitis untuk mengevaluasi data pembayaran dan mengidentifikasi pola risiko.
• Keterampilan komunikasi verbal dan tulisan yang jelas, serta kemampuan membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah.
• Kesiapan untuk ditempatkan di cabang BCA Finance Bandung dengan jam kerja Senin‑Jumat, 08:30‑17:30.
• Memahami dan mematuhi UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.

Benefit

• Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan transportasi dan insentif penagihan.
• Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
• Pelatihan intensif bidang kolektibilitas, analisis kredit, dan soft skill komunikasi.
• Kesempatan pengembangan karir melalui program rotasi dan promosi internal.
• Fasilitas kerja modern di kantor cabang Bandung serta dukungan peralatan kerja lapangan.
• Cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti pribadi sesuai peraturan perusahaan.