Kolektor Lapangan Wilayah Bojonegoro

PT Swakarya Insan Mandiri

Kabupaten Bojonegoro • Jawa Timur • Active until 01 Jul 2026

Rp 2.300.000 - Rp 4.000.000 • FULL TIME

PT. Bank Central Asia Tbk (BCA) membuka peluang karir bagi profesional yang berorientasi pada hasil dan memiliki kemampuan komunikasi yang kuat untuk bergabung sebagai Kolektor Lapangan Wilayah Bojonegoro. Posisi ini sangat penting dalam mendukung kelancaran arus kas perusahaan serta menjaga hubungan baik dengan nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran. Jika Anda suka bekerja di lapangan, berinteraksi langsung dengan konsumen, dan memiliki kemampuan negosiasi yang baik, inilah kesempatan yang tepat untuk mengembangkan karier Anda bersama salah satu institusi keuangan terkemuka di Indonesia.

Deskripsi Pekerjaan

• Mengunjungi nasabah di wilayah Bojonegoro secara rutin untuk menagih angsuran yang tertunggak.
• Melakukan edukasi kepada konsumen mengenai pentingnya pemenuhan kewajiban pembayaran dan memberikan solusi pembayaran yang fleksibel.
• Negosiasi jadwal pembayaran baru, restrukturisasi pinjaman, atau penyelesaian sengketa secara profesional.
• Menyusun dan mengirimkan laporan kunjungan harian, mingguan, dan bulanan yang meliputi hasil penagihan, hambatan yang dihadapi, dan rekomendasi perbaikan.
• Berkoordinasi dengan tim collection kantor pusat untuk memastikan data nasabah selalu terupdate dan akurat.
• Mematuhi prosedur internal, kebijakan etika, serta peraturan perundang‑undangan yang berlaku dalam kegiatan penagihan.
• Memberikan masukan kepada manajemen mengenai tren keterlambatan pembayaran yang dapat dijadikan bahan evaluasi kebijakan kredit.

Posisi dan Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; lulusan D3/S1 lebih dipertimbangkan.
• Pria, usia maksimal tidak terbatas, dengan kesehatan fisik yang baik untuk aktivitas lapangan.
• Pengalaman kerja minimal 0 tahun; pengalaman di bidang collection atau layanan pelanggan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik serta kemampuan mendengarkan aktif.
• Soft skill: empati, ketegasan, kemampuan memecahkan masalah, serta kepercayaan diri dalam bernegosiasi.
• Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi atau siap menggunakan kendaraan operasional perusahaan.
• Kemampuan mengoperasikan aplikasi Microsoft Office (Excel, Word) dan sistem manajemen koleksi internal.
• Siap bekerja pada hari kerja Senin‑Sabtu, pukul 08.00‑17.00, dengan fleksibilitas mengatur jadwal kunjungan.

Benefit

• Gaji pokok kompetitif ditambah insentif berbasis hasil penagihan.
• Tunjangan transportasi, makan, dan kesehatan (BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan).
• Program pelatihan dan pengembangan karier, termasuk sertifikasi collection profesional.
• Asuransi jiwa perusahaan dan program kesejahteraan karyawan.
• Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti keagamaan sesuai regulasi.
• Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi tim dan peluang promosi internal.