PT Bank Mandiri, salah satu bank terkemuka di Indonesia dengan jaringan layanan yang luas, sedang membuka lowongan untuk posisi Senior Field Collection (Kolektor Lapangan) di wilayah Tabanan, Bali. Kami mencari profesional yang energik, berorientasi pada target, dan mampu berinteraksi langsung dengan nasabah untuk memastikan kelancaran pembayaran kredit. Bergabunglah dengan tim kami dan kembangkan karier di lingkungan yang mendukung pertumbuhan pribadi serta profesional.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Senior Field Collection, Anda akan menjadi ujung tombak dalam proses penagihan kredit di lapangan. Tugas harian meliputi kunjungan ke rumah nasabah, negosiasi pembayaran, serta pencatatan hasil kunjungan secara akurat. Anda juga akan berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan prosedur penagihan dijalankan sesuai standar perusahaan.
- Mengunjungi rumah nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran secara langsung.
- Mengidentifikasi penyebab tunggakan dan menawarkan solusi pembayaran yang realistis.
- Memenuhi target penagihan bulanan serta target kunjungan harian yang ditetapkan.
- Mengisi laporan harian melalui sistem digital perusahaan dengan data yang lengkap dan tepat waktu.
- Memberikan masukan kepada tim operasional mengenai pola keterlambatan dan potensi risiko kredit.
- Menjaga hubungan baik dengan nasabah, membangun kepercayaan, dan meningkatkan kepuasan layanan.
Sehari dalam peran ini biasanya dimulai dengan perencanaan rute kunjungan, dilanjutkan dengan interaksi tatap muka, dan diakhiri dengan evaluasi hasil kunjungan serta pelaporan ke atasan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK/MA atau setara.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang koleksi atau penagihan; pengalaman 2 tahun di posisi serupa menjadi nilai tambah.
- Memiliki SIM C aktif serta sepeda motor pribadi.
- Mengetahui wilayah Tabanan secara detail dan bersedia bekerja di area Jembrana serta sekitarnya.
- Komunikatif, memiliki kemampuan negosiasi, serta mampu mengelola stres dalam situasi target‑driven.
- Soft skills yang dibutuhkan: adaptasi cepat, manajemen waktu, empati, dan kemampuan membangun hubungan interpersonal yang kuat.
- Siap bekerja dengan jadwal Senin–Sabtu, pukul 08:00–17:00.
- Terbuka bagi fresh graduate yang memiliki motivasi tinggi dan kesiapan belajar.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan bonus tanpa batas yang didasarkan pada pencapaian target.
- Tunjangan transportasi dan pulsa harian untuk mendukung mobilitas lapangan.
- Program jenjang karir yang jelas, memungkinkan Anda naik ke posisi manajerial dalam grup perusahaan.
- Asuransi kesehatan bagi karyawan dan keluarga.
- Kesempatan pelatihan dan pengembangan kompetensi secara berkala.
- Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan budaya perusahaan yang mengedepankan integritas dan inovasi.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
