Kolektor Lapangan – Area Pasuruan, Jawa Timur

PT Swakarya Insan Mandiri

Kota Pasuruan • Jawa Timur • Active until 12 Jul 2026

Rp 2.000.000 - Rp 4.000.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

PT Bank Jatim membuka lowongan untuk posisi Kolektor Lapangan – Area Pasuruan, Jawa Timur. Sebagai kolektor lapangan, Anda akan menjadi ujung tombak dalam upaya mengoptimalkan arus kas melalui penagihan yang efektif dan profesional. Peran ini menuntut kemampuan berinteraksi langsung dengan nasabah, mengelola jadwal kunjungan harian, serta memastikan proses penagihan berjalan lancar sesuai prosedur perusahaan.

• Menerima daftar kunjungan harian dan menyesuaikannya dengan area yang ditugaskan.
• Melakukan penagihan atas tunggakan (over‑due) dengan pendekatan persuasif untuk meminimalkan jumlah tunggakan.
• Menghubungi nasabah yang tagihannya mendekati jatuh tempo, memberikan pengingat dan solusi pembayaran.
• Mengumpulkan pembayaran, mencatat transaksi, dan menyerahkan uang hasil penagihan ke kantor cabang atau titik pengumpulan yang ditentukan.
• Menyusun laporan harian tentang aktivitas penagihan, tantangan yang dihadapi, dan hasil yang dicapai.
• Berkolaborasi dengan tim collection centre untuk mengidentifikasi nasabah berisiko tinggi dan merumuskan strategi penagihan khusus.

Jam kerja: Senin – Sabtu, 08.00 – 17.00 dengan istirahat selama 1 jam.

Posisi dan Kualifikasi

Calon yang ideal memiliki semangat kerja tinggi, disiplin, serta kemampuan komunikasi yang baik. Berikut kualifikasi yang kami harapkan:

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Pria, usia tidak dibatasi asalkan mampu menjalankan tugas lapangan.
• Pengalaman minimal 0 tahun; fresh graduate dipersilakan melamar.
• Keterampilan komunikasi verbal yang kuat serta kemampuan bernegosiasi.
• Mampu mengoperasikan smartphone atau aplikasi penagihan serta mengisi laporan digital.
• Memiliki integritas tinggi, kejujuran, dan sikap profesional dalam menangani uang tunai.
• Fisik yang memadai untuk melakukan perjalanan antar‑wilayah dalam area Pasuruan.
• Penguasaan bahasa Indonesia yang baik; kemampuan bahasa Inggris menjadi nilai plus.

Benefit

• Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
• Insentif penagihan berdasarkan pencapaian target harian dan bulanan.
• Asuransi kesehatan grup untuk karyawan dan keluarga inti.
• Program pelatihan dan pengembangan kompetensi penagihan serta komunikasi.
• Kesempatan karir ke jenjang manajerial di divisi collection.
• Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti keagamaan sesuai regulasi.

Jika Anda memiliki motivasi tinggi untuk berkontribusi dalam meningkatkan kualitas pelayanan keuangan serta siap bekerja secara mandiri di lapangan, kirimkan lamaran beserta CV terbaru ke email recruitment@bankjatim.co.id dengan subjek “Kolektor Lapangan – Pasuruan”. Kami menantikan kandidat yang bersemangat dan siap menjadi bagian penting dari tim kami.