Kolektor Lapangan Area Nganjuk

PT Swakarya Insan Mandiri

Kabupaten Nganjuk • Jawa Timur • Active until 14 Agu 2026

Rp 2.500.000 - Rp 4.000.000 • FULL TIME

PT Bank Central Asia Tbk (BCA) membuka kesempatan karir bagi profesional yang energik dan berorientasi pada hasil untuk bergabung sebagai Kolektor Lapangan – Area Nganjuk. Posisi ini berperan penting dalam menjaga hubungan baik dengan nasabah, memastikan kelancaran pembayaran angsuran, serta mendukung target keuangan cabang dengan pendekatan yang komunikatif dan persuasif.

Deskripsi Pekerjaan

• Melakukan kunjungan lapangan ke rumah atau usaha nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran, dengan tujuan menagih, melakukan negosiasi, dan memberikan edukasi mengenai pentingnya disiplin finansial.
• Mengidentifikasi penyebab keterlambatan, menawarkan solusi pembayaran yang realistis, serta mencatat hasil negosiasi untuk tindakan lanjutan.
• Menyusun dan mengirimkan laporan kunjungan harian, mingguan, dan bulanan secara akurat, termasuk data pencapaian target, kendala yang dihadapi, dan rekomendasi perbaikan.
• Bekerja sama dengan tim credit control dan customer service untuk memastikan informasi nasabah selalu terbarui.
• Menjaga dokumentasi resmi (surat perjanjian, formulir persetujuan) sesuai prosedur internal dan regulasi perbankan.
• Mengikuti jadwal kerja Senin‑Sabtu, pukul 08:00‑17:00, dengan fleksibilitas penyesuaian kunjungan sesuai prioritas daerah Nganjuk.

Posisi dan Kualifikasi

• Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia: Tanpa batas maksimal, asalkan mampu memenuhi persyaratan fisik dan mental.
• Jenis Kelamin: Laki‑laki.
• Pengalaman: Fresh graduate atau kandidat dengan pengalaman 0‑2 tahun di bidang penagihan, sales, atau layanan nasabah.
• Keterampilan Utama:
  • Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang kuat, mampu menyampaikan informasi dengan jelas dan persuasif.
  • Negosiasi yang efektif, mampu menemukan win‑win solution bagi nasabah dan bank.
  • Ketelitian dalam pencatatan data dan pembuatan laporan.
  • Kemampuan mengelola waktu dan rute kunjungan secara optimal.
  • Integritas tinggi serta kepatuhan terhadap kode etik perbankan.
• Soft Skills: Empati, ketangguhan mental, orientasi hasil, serta kemampuan bekerja secara mandiri maupun tim.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan insentif harian dan bulanan berdasarkan pencapaian target penagihan.
• Tunjangan transportasi, makan, dan uang harian untuk aktivitas lapangan.
• Asuransi kesehatan dan jiwa untuk karyawan serta keluarga terdekat.
• Program pelatihan dan pengembangan karir berkelanjutan, termasuk sertifikasi penagihan profesional.
• Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti keagamaan sesuai peraturan.
• Lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan pribadi dan profesional dalam industri perbankan terkemuka.