Kolektor Lapangan – Area Majalengka, Jawa Barat

PT Swakarya Insan Mandiri

Kabupaten Majalengka • Jawa Barat • Active until 08 Jun 2026

Rp 2.500.000 - Rp 6.600.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

PT BFI Finance Indonesia Tbk, perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia, sedang mencari Kolektor Lapangan – Area Majalengka, Jawa Barat yang energik dan berorientasi pada hasil. Kandidat akan menjadi ujung tombak dalam proses penagihan, memastikan aliran kas yang stabil dan menjaga hubungan baik dengan nasabah. Setiap hari, kolektor akan menerima daftar kunjungan, mengatur rute optimal, dan melakukan penagihan secara profesional di lapangan.

Rutinitas kerja meliputi:

• Menerima dan meninjau daftar kunjungan harian serta menyesuaikan rute berdasarkan prioritas wilayah Majalengka.
• Melakukan penagihan kepada nasabah dengan keterlambatan pembayaran 1‑60 hari, menggunakan pendekatan komunikatif dan persuasif.
• Menjelaskan kembali syarat pembayaran, menegosiasikan rencana angsuran, serta mencatat komitmen pembayaran nasabah.
• Menyerahkan uang hasil penagihan kepada teller kantor pusat secara tepat waktu dan akurat.
• Mengantarkan unit kendaraan yang sudah dibayar ke gudang, lengkap dengan dokumen pendukung (surat jalan, kwitansi, laporan harian).
• Menyusun laporan penagihan harian, termasuk foto bukti, catatan komunikasi, dan status pembayaran.
• Berkoordinasi dengan tim customer service untuk menyelesaikan keluhan atau masalah administratif nasabah.

Jam kerja: Senin‑Sabtu, 08:00‑17:00 dengan fleksibilitas mengatur waktu kunjungan lapangan sesuai kebutuhan.

Posisi dan Kualifikasi

• Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia: Tidak ada batas maksimal, selama memiliki kesehatan yang memadai untuk kerja lapangan.
• Jenis Kelamin: Semua gender dipersilakan melamar.
• Pengalaman: Fresh graduate atau minimal 0 tahun pengalaman; pengalaman di bidang penagihan atau layanan pelanggan menjadi nilai tambah.
• Keterampilan Komunikasi: Mampu berinteraksi secara sopan, jelas, dan persuasif dengan nasabah yang beragam.
• Soft Skills: Kejujuran, integritas, disiplin tinggi, kemampuan negosiasi, ketelitian dalam pencatatan, serta kemampuan mengelola stres dalam situasi penagihan yang menantang.
• Kemampuan Teknis: Mengoperasikan smartphone atau perangkat GPS untuk navigasi, serta menguasai aplikasi penagihan internal perusahaan.
• Mobilitas: Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi atau bersedia menggunakan kendaraan perusahaan.

Benefit

• Gaji pokok kompetitif ditambah insentif penagihan berdasarkan performa.
• Tunjangan transportasi, uang makan, dan asuransi kesehatan Karyawan (BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan).
• Program pelatihan penagihan profesional serta pengembangan kemampuan komunikasi dan negosiasi.
• Jaminan pensiun dan cuti tahunan berbayar.
• Lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan karir, dengan peluang promosi ke posisi supervisor atau manajer area.

Jika Anda memiliki semangat untuk mencapai target, mampu bekerja secara mandiri, serta berkeinginan kuat membantu nasabah menyelesaikan kewajiban keuangan, kirimkan lamaran Anda ke PT BFI Finance Indonesia Tbk sekarang juga.