Bolde Store Magelang sedang mencari Kepala Toko (Team Leader) yang bersemangat untuk memimpin tim retail kami. Jika Anda memiliki jiwa kepemimpinan, kemampuan analitis, dan suka berinteraksi langsung dengan pelanggan, inilah kesempatan untuk mengembangkan karir Anda di lingkungan yang dinamis dan suportif.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengelola operasional harian toko, termasuk pembukaan, penutupan, dan penjadwalan shift.
- Memantau pelayanan pelanggan, menangani keluhan, serta memastikan kepuasan pelanggan melalui solusi yang cepat dan tepat.
- Mengawasi akurasi data pelanggan, pencatatan transaksi, dan kontrol kualitas kerja tim.
- Memberikan bantuan kepada pelanggan dalam mencari produk, menjelaskan fitur, dan merekomendasikan pilihan yang sesuai.
- Bertanggung jawab atas arus kas masuk‑keluar, melakukan rekonsiliasi harian, serta membantu kasir bila diperlukan.
- Mengkoordinasi promosi, pemasaran, dan penataan visual display produk agar selalu menarik dan sesuai standar brand.
- Menjaga ketersediaan stok, memonitor tingkat inventaris, serta memastikan kualitas produk yang dijual.
- Menegakkan standar kebersihan dan keamanan toko, termasuk pengawasan CCTV dan prosedur darurat.
- Melakukan analisis penjualan harian, mengidentifikasi tren, dan menyusun rencana aksi untuk mencapai target.
- Memberikan pelatihan, coaching, dan evaluasi kinerja kepada anggota tim secara berkala.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Store Leader atau posisi serupa di bidang ritel.
- Kemampuan memimpin tim, membangun motivasi, dan mengembangkan potensi anggota.
- Penguasaan mesin POS, transaksi tunai maupun non‑tunai, serta sistem manajemen inventaris.
- Keterampilan komunikasi yang kuat, mampu menangani konflik, dan memberikan layanan prima.
- Analitis, perencanaan, dan pengambilan keputusan yang tepat dalam situasi tekanan.
- Siap bekerja dengan jadwal shift, termasuk hari Selasa sampai Minggu, pukul 08.00‑17.00.
- Kemampuan bekerja secara tim maupun mandiri, serta fleksibilitas menyesuaikan kebutuhan operasional.
- Gender: terbuka untuk semua jenis kelamin.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan bonus kinerja bulanan.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
- Seragam kerja dan fasilitas alat POS modern.
- Program pelatihan dan pengembangan kepemimpinan secara berkala.
- Diskon khusus produk Bolde Store bagi karyawan dan keluarga.
- Lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan karir jangka panjang.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
Pengalaman
Skill
Benefit
