PT Matahari Department Store Tbk sedang mencari Kasir Retail yang energik dan berorientasi pada pelayanan pelanggan untuk bergabung dengan tim toko kami di seluruh Indonesia. Peran ini menjadi ujung tombak dalam menciptakan pengalaman belanja yang cepat, akurat, dan menyenangkan bagi setiap pelanggan, sekaligus mendukung kelancaran operasional harian toko.
Deskripsi Pekerjaan
- Menerima dan memproses transaksi penjualan baik tunai, kartu debit, maupun kartu kredit dengan menggunakan sistem POS (Point of Sale) yang telah terintegrasi.
- Memastikan semua barang yang dibeli terdaftar dengan benar, menghitung total belanja, memberikan kembalian, serta mencetak atau mengirimkan struk pembelian.
- Menyapa pelanggan dengan ramah, menjawab pertanyaan dasar tentang produk, promo, atau kebijakan toko, serta memberikan rekomendasi singkat bila diminta.
- Menjaga kebersihan area kasir, mengatur barang-barang kecil (seperti kartu hadiah, voucher) dan memastikan semua perlengkapan kasir dalam kondisi baik.
- Melakukan penutupan kasir harian, termasuk menghitung total kas, melaporkan selisih, serta menyerahkan laporan ke bagian akuntansi.
- Bekerja sama dengan rekan tim di departemen lain (gudang, layanan pelanggan, manajer toko) untuk memastikan stok barang tersedia dan proses retur dapat ditangani dengan lancar.
- Memantau dan melaporkan kegiatan mencurigakan atau potensi kecurangan sesuai prosedur keamanan toko.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pria, usia maksimal 30 tahun (penyesuaian kebijakan perusahaan).
- Pengalaman kerja minimal 0‑1 tahun di posisi kasir atau layanan pelanggan di lingkungan ritel lebih diutamakan.
- Memiliki sikap positif, etika kerja tinggi, disiplin, jujur, teliti, dan bertanggung jawab.
- Kemampuan komunikasi yang baik, mampu menyapa dan melayani pelanggan dengan senyum.
- Keterampilan dasar komputer, khususnya mengoperasikan sistem kasir (POS) dan Microsoft Office.
- Mampu bekerja dalam tim, fleksibel terhadap jadwal kerja (Senin‑Sabtu, 08.00‑17.00), dan siap menghadapi situasi tekanan tinggi selama jam sibuk.
- Soft skills tambahan: kemampuan menyelesaikan konflik, kecepatan belajar, serta orientasi pada detail.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
- Program bonus berbasis performa penjualan dan kepuasan pelanggan.
- Asuransi kesehatan dan asuransi kecelakaan kerja.
- Kesempatan mengikuti pelatihan internal (customer service, penggunaan sistem POS, pengembangan karier).
- Diskon khusus untuk belanja di semua gerai PT Matahari Department Store Tbk.
- Jadwal kerja yang terstruktur dengan libur mingguan (Minggu) dan cuti tahunan yang diatur sesuai regulasi ketenagakerjaan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
