Deskripsi Pekerjaan

PT. McDonald’s Indonesia sedang mencari kandidat yang energik dan berorientasi layanan untuk bergabung sebagai Kasir Restoran. Sebagai wajah pertama pelanggan di outlet kami, Anda akan bertanggung jawab memastikan setiap transaksi berjalan cepat, akurat, dan menyenangkan. Peran ini menuntut kombinasi keahlian administrasi, kemampuan berinteraksi dengan pelanggan, serta kepatuhan pada standar kebersihan dan keamanan makanan.

Mengoperasikan sistem Point of Sale (POS) untuk memproses pembayaran tunai, kartu debit/kredit, serta dompet digital.
Menangani proses checkout, memastikan harga, kuantitas, dan promo yang berlaku tercatat dengan tepat.
Menyambut tamu dengan senyum, menyapa secara ramah, dan memberikan rekomendasi menu bila diperlukan.
Mengelola pencatatan penjualan harian, melakukan closing kas, serta menyiapkan laporan singkat untuk shift berikutnya.
Menjaga kebersihan area kasir, memastikan perlengkapan seperti mesin pencetak struk dan uang kembalian selalu dalam kondisi baik.
Berkoordinasi dengan tim dapur dan pelayan untuk memastikan pesanan pelanggan diproses tanpa penundaan.
Mengidentifikasi dan menyelesaikan keluhan pelanggan secara cepat dan profesional, serta melaporkan masalah yang berulang kepada manajer.

Posisi dan Kualifikasi

Kandidat yang ideal memiliki semangat pelayanan tinggi, dapat bekerja dalam lingkungan yang cepat, serta mampu menjaga akurasi dalam setiap transaksi.

Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
Usia maksimal 25 tahun.
Jenis kelamin: Perempuan.
Pengalaman kerja tidak wajib; fresh graduate dipersilakan melamar.
Kejujuran, integritas, dan rasa tanggung jawab yang kuat.
Loyalitas tinggi terhadap perusahaan dan cinta pada pekerjaan di bidang layanan pelanggan.
Disiplin waktu, mampu bekerja sesuai jadwal shift (01:30 – 22:00) dan menyesuaikan hari kerja yang akan diinformasikan lebih lanjut.
Kerja tim yang solid, mampu mendengarkan instruksi, serta tidak bersikap arogan.
Kemampuan komunikasi yang jelas, senyum yang konsisten, serta sikap sopan santun dalam setiap interaksi.
Detail‑oriented dalam mengelola uang tunai dan catatan pengeluaran.
Fleksibel dan siap bekerja pada akhir pekan atau hari libur bila diperlukan.

Benefit

Bonus kinerja apabila omset penjualan melebihi target yang ditetapkan.
Potongan 30 % untuk setiap pembelian pribadi di semua outlet McDonald’s Indonesia.
Libur satu hari dalam seminggu dengan jadwal yang dapat disesuaikan.
Kesempatan mengikuti pelatihan internal tentang pelayanan pelanggan, penanganan kas, dan standar kebersihan makanan.
Program pengembangan karir yang memungkinkan promosi ke posisi supervisor atau manajer shift.
Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan tetap.

Pengalaman

Gender

Pendidikan

Skill

Benefit

Bonus kinerja Cuti tahunan THR Upah lembur