Kopi Kenangan, jaringan kopi kekinian terkemuka di Indonesia dengan lebih dari 300 gerai di seluruh nusantara, sedang mencari Kasir Restoran yang energik dan berorientasi layanan untuk memperkuat tim front‑office. Jika Anda menikmati interaksi dengan pelanggan, memiliki ketelitian dalam mengelola transaksi, serta siap bekerja dalam lingkungan yang dinamis, posisi ini cocok untuk Anda.
Deskripsi Pekerjaan
- Melayani transaksi pembayaran pelanggan secara tunai maupun non‑tunai dengan kecepatan dan akurasi tinggi.
- Mengoperasikan mesin kasir atau sistem POS serta memastikan setiap data tercatat secara tepat.
- Mengeluarkan struk pembayaran dan menjawab pertanyaan dasar pelanggan mengenai menu atau promo.
- Menangani keluhan ringan terkait pembayaran secara profesional dan mencari solusi yang memuaskan.
- Melakukan pembukaan dan penutupan kas, termasuk perhitungan uang di awal dan akhir shift.
- Berkoordinasi erat dengan tim dapur dan service untuk memastikan kelancaran alur pesanan.
- Menjaga kebersihan, kerapihan, serta keamanan area kasir sesuai standar perusahaan.
- Memberikan dukungan operasional tambahan, seperti membantu persiapan bahan atau penataan ruang ketika diperlukan.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin tentang produk baru, prosedur keamanan, dan layanan pelanggan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai kasir, diutamakan di bidang Food & Beverage atau restoran.
- Terbiasa menggunakan mesin kasir atau sistem POS modern.
- Jujur, teliti, bertanggung jawab, serta memiliki penampilan rapi.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan sikap ramah kepada semua pelanggan.
- Fleksibel untuk bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
- Mampu bekerja di bawah tekanan, terutama pada jam sibuk.
- Berorientasi tim namun juga dapat bekerja mandiri bila diperlukan.
- Kemampuan dasar mengelola uang tunai serta menghitung kembali dengan cepat.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tambahan insentif berdasarkan performa harian.
- Bonus akhir tahun serta program penghargaan karyawan berprestasi.
- Meal allowance dan diskon khusus produk Kopi Kenangan untuk karyawan.
- Jadwal kerja yang fleksibel, dengan sistem shift yang dapat dipilih sesuai kebutuhan pribadi.
- Asuransi kesehatan dasar dan program kesejahteraan mental.
- Kesempatan mengikuti pelatihan internal, workshop layanan pelanggan, dan program pengembangan karier.
- Lingkungan kerja yang mendukung kebersamaan, dengan tim yang ramah dan budaya perusahaan yang inklusif.
Jika Anda siap menjadi bagian dari tim Kopi Kenangan yang terus berkembang, kirimkan lamaran lengkap beserta CV terbaru Anda ke email rekrutmen@kopikenangan.com. Kami menantikan energi positif dan dedikasi Anda untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di setiap gerai kami.
Pengalaman
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
