PT. Matahari Department Store Tbk sedang mencari kandidat yang energik dan bertanggung jawab untuk mengisi posisi Kasir Penjualan Ritel dan Pelayanan Pelanggan. Sebagai bagian penting dari tim front‑line, Anda akan menjadi wajah pertama yang berinteraksi dengan pelanggan, memastikan proses transaksi berjalan lancar, serta memberikan layanan yang ramah dan profesional.
Deskripsi Pekerjaan
- Melakukan proses pembayaran menggunakan sistem kasir (POS), termasuk transaksi tunai, kartu debit/kredit, dan e‑wallet.
- Memastikan akurasi perhitungan, penanganan retur, dan pengembalian uang sesuai prosedur perusahaan.
- Menyapa dan membantu pelanggan dalam menemukan produk, menjawab pertanyaan, serta memberikan rekomendasi produk yang sesuai.
- Menjaga kebersihan area kasir, termasuk penempatan sampah pada tempatnya dan memastikan lingkungan kerja tetap rapi.
- Melakukan penutupan kasir harian, mencatat laporan penjualan, serta menyerahkan slip dan dokumen kepada supervisor.
- Bekerja sama dengan tim gudang dan bagian penjualan untuk memastikan stok barang tersedia dan proses checkout tidak terhambat.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin mengenai produk baru, prosedur keamanan, dan teknik pelayanan pelanggan.
- Menjaga kerahasiaan data transaksi serta mematuhi kebijakan keamanan informasi perusahaan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 25 tahun pada saat bergabung.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja di bidang kasir atau pelayanan pelanggan tidak wajib, namun pengalaman 0‑1 tahun menjadi nilai tambah.
- Memiliki sikap kerja keras, ulet, serta etos kerja yang tinggi.
- Komunikatif, sopan, dan memiliki attitude yang baik dalam berinteraksi dengan pelanggan.
- Tidak sedang melanjutkan pendidikan formal (full‑time).
- Kemampuan dasar mengoperasikan sistem kasir dan komputer.
- Keterampilan soft skill: kemampuan beradaptasi, disiplin waktu, kejujuran, dan rasa tanggung jawab tinggi.
- Memiliki kebiasaan menabung dan mengelola keuangan pribadi secara teratur.
- Siap bekerja dengan jadwal Senin‑Sabtu, pukul 08:00‑17:00.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
- Asuransi kesehatan kerja untuk karyawan tetap.
- Program pelatihan dan pengembangan karier internal.
- Diskon khusus produk Matahari Department Store bagi karyawan.
- Kesempatan mendapatkan bonus kinerja bulanan berdasarkan target penjualan.
- Lingkungan kerja yang bersih, aman, dan mendukung kolaborasi tim.
- Program kesejahteraan karyawan, termasuk kegiatan olahraga dan rekreasi bulanan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
