PT. Indomarco Prismatama, pemimpin nasional dalam jaringan ritel modern, sedang mencari Kasir Penjualan Ritel yang energik dan berorientasi layanan pelanggan untuk memperkuat tim toko kami di seluruh Indonesia. Jika Anda menikmati interaksi langsung dengan pelanggan, memiliki ketelitian dalam pengelolaan transaksi, serta siap berkontribusi dalam lingkungan kerja yang dinamis, posisi ini cocok untuk Anda.
Deskripsi Pekerjaan
Kasir Penjualan Ritel dan Layanan Pelanggan bertanggung jawab memastikan proses checkout berjalan cepat, akurat, dan ramah. Anda akan menjadi wajah pertama toko dalam menciptakan pengalaman belanja yang menyenangkan, sekaligus mendukung operasional harian.
- Menangani transaksi penjualan menggunakan sistem POS, termasuk pembayaran tunai, kartu, dan e‑wallet.
- Mengelola pengembalian barang, penukaran, serta pencatatan retur dengan prosedur yang tepat.
- Memberikan informasi produk, promosi, dan layanan tambahan kepada pelanggan secara proaktif.
- Memastikan kebersihan dan keteraturan area kasir serta memeriksa ketersediaan bahan baku (kertas struk, uang kembalian).
- Berkoordinasi dengan tim gudang dan departemen lain untuk memastikan ketersediaan stok dan penataan barang.
- Mengawasi keamanan kas, melakukan closing harian, dan melaporkan selisih atau masalah teknis ke supervisor.
- Memberikan dukungan administratif ringan, seperti pengisian formulir kehadiran atau laporan penjualan harian.
- Berpartisipasi dalam pelatihan produk dan layanan untuk meningkatkan kemampuan menjual dan kepuasan pelanggan.
Posisi dan Kualifikasi
Kandidat yang ideal memiliki latar belakang pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat, serta menampilkan sikap profesional dan kolaboratif.
- Usia maksimal 35 tahun; terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Pengalaman kerja di bidang ritel atau kasir tidak diwajibkan, namun pengalaman 0–1 tahun akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan dasar dalam penggunaan sistem kasir (POS) dan aplikasi Microsoft Office.
- Kemampuan berkomunikasi secara jelas, ramah, dan sabar dalam menangani berbagai tipe pelanggan.
- Inisiatif tinggi, disiplin, dan bertanggung jawab dalam mengelola uang serta data transaksi.
- Kemampuan bekerja sama dalam tim, serta fleksibilitas untuk bekerja pada hari Senin‑Sabtu, pukul 08.00‑17.00.
- Soft skills: problem‑solving, manajemen waktu, kemampuan multitasking, serta orientasi detail.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan insentif penjualan bulanan.
- Tunjangan transportasi dan makan siang.
- Asuransi kesehatan nasional dan program kesejahteraan karyawan.
- Kesempatan mengikuti pelatihan internal serta program pengembangan karir.
- Diskon khusus produk toko untuk karyawan dan keluarga.
- Lingkungan kerja yang aman, bersahabat, dan mendukung keseimbangan kerja‑hidup.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
