Kasir Penjualan Ritel dan Layanan Pelanggan

bonte cafe

Kota Surakarta • Jawa Tengah • Active until 03 Jul 2026

Rp 2.000.000 - Rp 7.000.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

PT Matahari Department Store Tbk sedang mencari Kasir Penjualan Ritel dan Layanan Pelanggan yang energik untuk bergabung dengan tim kami di gerai utama di Jakarta Selatan. Anda akan menjadi wajah pertama yang menyapa pelanggan, menangani transaksi penjualan, serta memberikan layanan purna jual yang cepat dan ramah. Posisi ini menuntut ketelitian dalam penggunaan sistem kasir, kemampuan berkomunikasi yang baik, serta ketahanan bekerja di bawah tekanan pada jam-jam sibuk.

• Mengoperasikan sistem POS (Point of Sale) untuk memproses penjualan tunai, kartu kredit, dan e‑wallet.
• Menjaga kebersihan area kasir serta memastikan tampilan produk selalu rapi.
• Memberikan informasi produk, promo, dan program loyalti kepada pelanggan secara akurat.
• Menyelesaikan keluhan pelanggan dengan pendekatan empatik dan solusi yang tepat.
• Melakukan rekonsiliasi akhir shift, memastikan saldo kas sesuai dengan laporan transaksi.
• Bekerja sama dengan tim penjualan, stok, dan manajer toko untuk mencapai target harian.
• Memantau stok barang di dekat kasir dan melaporkan kebutuhan pengisian ulang.
• Berpartisipasi dalam pelatihan produk dan prosedur keamanan kasir secara berkala.

Posisi dan Kualifikasi

Calon yang ideal memiliki sikap proaktif, mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta memiliki kemampuan menyesuaikan diri dengan perubahan ritme kerja.

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja sebagai kasir atau di bidang penjualan ritel minimal 1 tahun.
• Komunikatif, jujur, dan bertanggung jawab.
• Mampu bekerja di bawah tekanan, khususnya pada periode promo dan akhir pekan.
• Fleksibel terhadap jadwal kerja Senin – Sabtu, pukul 08.00 – 17.00.
• Mahir menggunakan sistem kasir modern dan aplikasi pembayaran digital.
• Memiliki kemampuan dasar dalam perhitungan matematika dan pengelolaan uang tunai.
• Semangat layanan pelanggan dengan kemampuan menyelesaikan masalah secara cepat.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
• Program bonus berbasis pencapaian target penjualan harian.
• Asuransi kesehatan bagi karyawan dan keluarga inti.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal dan sertifikasi layanan pelanggan.
• Diskon khusus produk Matahari Department Store untuk karyawan.
• Lingkungan kerja yang dinamis, mendukung pengembangan karir di industri ritel.