Deskripsi Pekerjaan
PT Indomarco Prismatama (Indomaret) sedang mencari Kasir Penjualan Retail yang energik dan berorientasi layanan untuk bergabung di jaringan supermarket modern kami. Sebagai wajah pertama yang berinteraksi dengan pelanggan, Anda akan bertanggung jawab memastikan proses transaksi berjalan cepat, akurat, dan menyenangkan. Peran ini menuntut kemampuan mengoperasikan sistem POS, mengelola uang tunai, serta memberikan informasi produk secara tepat dan ramah.
- Mengoperasikan mesin kasir (POS) untuk memproses penjualan tunai, kartu debit/kredit, dan e‑wallet.
- Memastikan keakuratan jumlah uang yang masuk dan keluar serta melakukan rekonsiliasi harian.
- Menyapa, membantu, dan menjawab pertanyaan pelanggan mengenai produk, promosi, dan layanan toko.
- Menjaga kebersihan area kasir serta menata kembali barang-barang yang tertinggal di sekitar zona transaksi.
- Berkoordinasi dengan tim gudang dan floor staff untuk memastikan ketersediaan barang yang dibeli pelanggan.
- Mengidentifikasi potensi kehilangan (shrinkage) dan melaporkan kejadian tidak wajar kepada supervisor.
- Menangani keluhan pelanggan dengan sikap profesional, mencari solusi, dan melaporkan masalah yang berulang.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin tentang produk baru, prosedur keamanan, dan standar pelayanan Indomaret.
Posisi dan Kualifikasi
- Jenis Kelamin: Semua gender.
- Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman: Minimal 1 tahun sebagai kasir atau posisi layanan pelanggan di lingkungan ritel.
- Usia: Maksimal 35 tahun.
- Keahlian Teknis: Menguasai penggunaan sistem kasir (POS) dan kemampuan dasar Microsoft Excel.
- Soft Skills:
- Komunikatif – mampu menyampaikan informasi dengan jelas dan sopan.
- Jujur dan bertanggung jawab – menjaga integritas dalam pengelolaan uang.
- Kerja Tim – dapat berkolaborasi dengan rekan kerja dari berbagai departemen.
- Ketahanan terhadap tekanan – mampu bekerja efektif pada jam sibuk.
- Detail‑oriented – memperhatikan angka dan detail transaksi secara akurat.
- Hari Kerja: Senin – Sabtu (6 hari kerja per minggu).
- Jam Kerja: 08:00 – 17:00 dengan istirahat 1 jam.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif plus insentif penjualan harian.
- Asuransi kesehatan BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan.
- Program pelatihan dan pengembangan karier berkelanjutan.
- Diskon khusus untuk produk di seluruh jaringan Indomaret.
- Cuti tahunan berbayar dan cuti sakit sesuai peraturan perusahaan.
- Lingkungan kerja yang inklusif dan ramah, dengan budaya “customer first”.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
