Indomaret, jaringan minimarket terkemuka di Indonesia, sedang mencari Kasir Penjualan yang energik dan berorientasi pada layanan pelanggan. Bergabunglah dengan tim kami di gerai yang ramai, di mana Anda akan menjadi ujung tombak dalam memastikan proses transaksi yang cepat, akurat, dan ramah. Posisi ini menawarkan peluang untuk mengembangkan keterampilan layanan pelanggan, manajemen kas, serta kerja sama tim dalam lingkungan ritel yang dinamis.
Deskripsi Pekerjaan
- Melakukan proses pembayaran menggunakan sistem POS, termasuk tunai, kartu debit/kredit, serta e‑wallet.
- Menyapa dan melayani pelanggan dengan sikap ramah, membantu menjawab pertanyaan produk, serta memberikan rekomendasi bila diperlukan.
- Memastikan akurasi perhitungan uang, melakukan penutupan kas harian, dan melaporkan selisih atau selisih kas kepada supervisor.
- Mengelola pengembalian barang, penukaran, dan penanganan keluhan pelanggan secara profesional.
- Menjaga kebersihan area kasir, memastikan semua peralatan berfungsi dengan baik, serta mengatur stok barang di dekat kasir.
- Berkoordinasi dengan tim gudang untuk memastikan ketersediaan barang promosi dan penataan display.
- Mengikuti prosedur keamanan kas, termasuk penyimpanan uang dalam brankas dan pengawasan CCTV.
- Memberikan laporan singkat mengenai penjualan harian dan tren pembelian kepada manajer toko.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi kasir atau layanan pelanggan di sektor ritel.
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan menyesuaikan diri dengan volume transaksi tinggi, terutama pada jam sibuk.
- Kemampuan komunikasi yang baik, dapat berinteraksi dengan semua kalangan pelanggan.
- Inisiatif tinggi, proaktif dalam menyelesaikan masalah dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Berorientasi pada detail dan akurasi dalam pengelolaan uang.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, dengan semangat kolaboratif.
- Familiar dengan penggunaan sistem kasir modern dan aplikasi pembayaran digital.
- Usia maksimal 35 tahun, terbuka untuk semua gender.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
- Jadwal kerja fleksibel: Senin–Sabtu, pukul 08.00–17.00 dengan sistem shift yang dapat disesuaikan.
- Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
- Kesempatan mengikuti pelatihan internal tentang layanan pelanggan, penjualan, dan penggunaan teknologi POS.
- Program penghargaan karyawan bulanan berdasarkan kinerja dan kepuasan pelanggan.
- Diskon khusus untuk belanja di semua gerai Indomaret di seluruh Indonesia.
- Lingkungan kerja yang aman, bersih, dan mendukung perkembangan karir jangka panjang.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
