Deskripsi Pekerjaan

Starbucks Indonesia membuka lowongan untuk posisi Karyawan Crew di outlet retail kami. Sebagai bagian dari tim barista dan dapur, Anda akan menjadi wajah pertama yang menyapa pelanggan, serta memastikan setiap minuman dan makanan disajikan dengan standar kualitas yang tinggi. Peran ini menuntut kecepatan, ketelitian, serta kemampuan beradaptasi dalam lingkungan yang dinamis dan penuh energi.

Memberikan layanan ramah, sopan, dan responsif kepada setiap tamu yang datang.
Menyiapkan dan menyajikan pesanan minuman (termasuk latte art) serta makanan sesuai prosedur standar.
Menjaga kebersihan area kerja, peralatan dapur, dan seluruh zona outlet secara rutin.
Mengikuti SOP operasional, termasuk prosedur pembukaan, penutupan, dan pencatatan penjualan.
Berkolaborasi dengan tim untuk mengoptimalkan alur kerja, mengurangi waktu tunggu, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Mengidentifikasi kebutuhan persediaan, melaporkan kerusakan peralatan, dan membantu dalam proses restocking.

Posisi dan Kualifikasi

Kami mencari kandidat yang memiliki semangat hospitality, kemampuan multitasking, serta keinginan untuk terus belajar dan berkembang di industri layanan makanan dan minuman.

Usia: 19‑30 tahun (maksimal 31 tahun).
Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat. Lulusan baru dipersilakan melamar.
Pengalaman: Minimal 1 tahun di bidang barista, latte art, atau dapur kafe. Pengalaman di hospitality menjadi nilai tambah.
Keahlian teknis: Mahir dalam meracik kopi, membuat latte art, serta menyiapkan makanan ringan atau snack.
Soft skills: Komunikasi efektif, kerja tim, integritas, disiplin, kemampuan mengatasi tekanan, serta orientasi kuat pada kepuasan pelanggan.
Persyaratan tambahan: Memiliki sertifikat kesehatan, SKCK, dan dokumen identitas lengkap.

Berikut dokumen yang wajib dibawa saat melamar:

Surat lamaran kerja.
Curriculum Vitae / Daftar riwayat hidup.
Fotokopi ijazah, KTP, KK, SKCK, surat sehat, serta surat referensi (jika ada).
Foto diri 1 lembar (ukuran bebas).

Benefit

Gaji pokok kompetitif dengan tambahan tip dan bonus kinerja.
Jadwal kerja fleksibel: Senin‑Minggu, shift 15:00‑23:40 dengan rotasi yang adil.
Pelatihan barista bersertifikat dan program pengembangan karier internal.
Diskon produk Starbucks untuk karyawan dan keluarga terdekat.
Asuransi kesehatan dasar serta program kesejahteraan karyawan.
Kesempatan berkarier di jaringan outlet internasional yang terus berkembang.

Jika Anda memiliki passion di dunia kopi, senang berinteraksi dengan orang, dan siap memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pelanggan, kirimkan lamaran Anda ke Starbucks Indonesia sekarang juga. Bergabunglah dengan tim yang berkomitmen untuk menyajikan kebahagiaan dalam setiap cangkir.